إلغاء شاشة تأمين تسجيل الدخول لويندوز 10

هل من طريقة لحل هذه المشكلة؟ :(

شكراً لردك

بالنسبة للأسئلة

1. نظام التشغيل لدي هو ويندوز 10 برو 

وجهازي هو سيرفس برو 2017 مع LTE Advance

2. لم اتبع أي خطوات لتغيير كلمة المرور، لكن ربما يكون قسم الصيانة قد اتبع طريقة ما لإزالة كلمة المرور تسببت بهذه المشكلة :(
3. أستخدم حسابي في مايكروسوفت كحساب مستخدم مسؤول 
4. لا توجد اعدادات لا استطيع الوصول إليها، لكن لا يمكنني ازالة علامة الصح على طلب تأمين تسجيل الدخول كما في الصورة المرفقة

وكلما اردت تسجيل الدخول تظهر شاشة قبل شاشة ادخال كلمة المرور كما في الصورة

5. لا يوجد لدي حساب مستخدم آخر، لا احد غيري يستخدم الجهاز
6. المشكلة التي بسببها أرسلت جهازي للصيانة أن سطوع الشاشة فيه غير ثابت منذ اشتريته، فيقل أو يزداد تدريجياً حسب الألوان الظاهرة، فإذا كنت أتصفح موقعاً أو أستخدم برنامج ذا ألوان غامقة يبدأ السطوع يقل بالتدريج، وإذا كانت الألوان فاتحة يبدأ بالزيادة أيضاً تدريجياً، وهو شيء مزعج للعين أن يكون السطوع غير ثابت.

وللأسف أعاده قسم الصيانة لي دون حل للمشكلة، بل وزادني بمشكلة شاشة التأمين أيضاً

هل يمكنكم مساعدتي في حل هاتين المشكلتين ؟

شاكرة ومقدرة تعاونكم معي ..

مرحبا AнỜộĎh، 

فى البدء اود الاعتزار بشدة عن التأخر فى الرد عليك, يسعدنى جدا بالعمل معك و مساعدتك و الرد على استفساراتك ولكن حتى استطيع مساعدتك ارجو منك شاكرا الاجابة على الاسئلة الفنية ادناه حتى اتمكن من فهم المشكلة بصورة افضل و من ثم تزويدك بالحل المناسب للمشكلة التي حدثت لجهازك: 

1. ماهو اصدار Windows 10 المستخدم حاليا؟ ابحث عن Winver من خلال شريط البحث في قائمة ابدأ وارسل لي لقطة شاشة.و ايضا ما هو موديل الجاهز ارجو منك ان تزودنى بلقطة شاشة من System information وذلك من خلال الضغط على علامة البحث و طباعة System information وزودنى بلقطة شاشة .
2. هل اتبعت اى خطوات لالغاء كلمة مرور Windows و ماهى؟ 
3. هل تستخدم حساب مستخدم محلي ام تستخدم حساب Microsoft كحساب مستخدم؟ 
4. ماهي الاعدادات التي لا تستطيع الوصول اليها؟ وماهي رسالة الخطأ التي تظهر؟ ارسل لقطة شاشة رجاءا.
5. هل لديك حساب مستخدم اخر؟ 
6. الرجاء تزويى بشرح مفصل عن ماهى المشكلة التى حدثت للجهاز قبل ارسالة للصيانة؟

في انتظار ردك. 

مع خالص تحياتى و تحيات فريق عملى،

احمد