الخطأ 0x80070424 الخاص بـ Windows Update

Question

عندما أحاول تثبيت تحديثات Windows، أتلقى رمز الخطأ التالي:

0x80070424. ما الذي يمكنني فعله؟

Answer 1

ملاحظة هامة:

" هذه الإجابة يمكن تطبيقها علي كل من Windows Vista , Windows XP "

إذا تلقيت الخطأ 80070424 الخاص بـ Windows Update أثناء التحقق من التحديثات، قد يكون السبب في ذلك عدم تشغيل الخدمة المطلوبة من قبل Windows Update.

‌أ.         لبدء تشغيل خدمات Windows Update المطلوبة

1.      قم بفتح "أدوات إدارية" بالنقر فوق الزر ابدأ، ثم النقر فوق لوحة التحكم. في مربع البحث، اكتب أدوات إدارية، ثم انقر فوق أدوات إدارية.

2.      انقر نقرًا مزدوجًا فوق خدمات.

3.      في مربع الحوار "خدمات"، انقر فوق خدمة النقل الذكي في الخلفية (قد تحتاج إلى التمرير للعثور عليها؛ حيث يتم ترتيب الإدخالات ترتيبًا أبجديًا).

4.      لاحظ حالة التحديد (تظهر حالة التحديد في العمود الثالث). إذا كانت متوقفة، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق "خدمة النقل الذكي في الخلفية"، ثم انقر فوق بدء التشغيل.

5.      في مربع الحوار "خدمات"، انقر فوق Windows Update (قد تحتاج إلى التمرير للعثور عليها؛ حيث يتم ترتيب الإدخالات ترتيبًا أبجديًا).

6.      لاحظ حالة التحديد (تظهر حالة التحديد في العمود الثالث). إذا كانت متوقفة، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows Update، ثم انقر فوق بدء التشغيل.

7.      في مربع الحوار "خدمات"، انقر فوق محطة عمل (قد تحتاج إلى التمرير للعثور عليها؛ حيث يتم ترتيب الإدخالات ترتيبًا أبجديًا).

8.      لاحظ حالة التحديد (تظهر حالة التحديد في العمود الثالث). إذا كانت متوقفة، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق "محطة عمل"، ثم انقر فوق بدء التشغيل.

9.      قم بإغلاق مربع الحوار "خدمات"، ثم قم بتشغيل تحديثات Windows مرة أخرى.

إذا لم تظهر "خدمة النقل الذكي في الخلفية" في قائمة الخدمات، فراجع قسم "حل المشكلة" لهذا المقال على موقع Microsoft على ويب حول مشاكل تتعلق بخدمة النقل الذكي في الخلفية.  (http://support.microsoft.com/kb/939159)

إذا لم تظهر خدمة Windows Update في قائمة الخدمات، فراجع هذا المقال على موقع Microsoft على ويب حول تثبيتعامل Windows Update. (http://support.microsoft.com/kb/949104)

إذا استمرت المشكلة بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، فانتقل إلى موقع *Windows**Update Support Center* على ويب لطلب الدعم عبر البريد الإلكتروني. (http://support.microsoft.com/ph/6527)