مشكلة في الحساب المسئول

Question

السلام عليكم

بداية المشكلة كانت عندما تم تغير حسابي الوحيد من مسؤول الي قياسي غن طرق هدا الامر ..

زر الويندوز مع R 

وبعدها ادخلت كلمة netplwiz فظهرت لي نافذة مستخدمون وعندها غيرت الى قياسي . 

ومن تم لم استطع ارجع الاعدادات لانها عندما اريد فتح هده النافدة مجدد تظهر نافذه تقول : للمتابعة ادخل كلمة مرور المسئول ثم كلمة نعم ) لكن النافذة ليس فيها اي مربع لادخاله . وكذا كلمة نعم غير مفعله او غير ظاهره ..

حتي الملف الدي رفعته لحل المشكلة في اجد الموضعات لا استطيع فتحه لآنها تظهر نفس النافدة التي تلزمني باادخال كلمة مرور المسؤول ولم يحدد له مربع ..

ليس لدي أي مستخدم آخر أنا فقط واخل الى الجهاز عن طريق حساب مايكروسوف الذي ادخل به المتجر 

فقط اني غيرت من بند مستخدمون الى  قياسي أشرت عليها وعندما خرجت وأردت العودة لتعديل الاعدادات السابقة لم استطع العودة تظهر لي الرسالة اتي اشرت إليها 

للمتابعة ادخل كلمة مرور المسئول ثم كلمة نعم ) 

ولكني لا ادري اين ادخل هذه الكلمة لانه لاتوجد خانة لوضعها وكلمة نعم غير مفعلة ... 

اردت استعادة النظام فرفض وطلب الكلمة . 

اردت الدخول الى الوضع الآمن فرفض وطلب الكلمة . 

يقول لي بعض الفنيين لا حل الا باستعادة الري كفري من جديد وانا لا اريد ذلك لان جهازي ويندوز8.1 ولدي بيانات كثيرة فيه . 

فهل من حل .

وكدلك اي برنامج مسؤول لا أستطيع فتحه بسبب هده النافدة الدي خيار نعم لا يظهر  ارجو الافادة اخي ..

قد يعجبك أيضاً:

وهده صورة التقطت للمشكلة مع العلم انها الدخول الامن لم يجدي لهذا لا زالت المشكلة معلقه ولن افغل شي حتي ردود مشرفي الصفحه جزاكم الله خيرا

X

Others tried it and loved it

Glispa

Brought By NewSaver

قد يعجبك أيضاً:

X

Close widget

You should check this out

Glispa

Brought By NewSaver

Answer 1

مرحبا abdalrhmannasser

اهلا و سهلا بك في مجتمع مايكروسوفت و كل  عام و انتم بخير .

المشكلة كما وضحت حضرتك انك فقدت ميزة المسؤول من حسابك ,  و لا يوجد أي حساب اخر على الجهاز لاستخدامه لتعديل ما قمت به .

في الحقيقة هناك طريقتان للتعامل مع هذا الموضوع  , و في كلا الحالتين من الافضل الاتصال على خدمة العملاء في مايكروسوفت حتى يقوم احد الفنيين بمساعدتك بشكل مباشر .

الطريقة الاولى :

ان تقوم بتفعيل المستخدم المسؤول الذي يأتي مع الويندوز و يكون غير مفعل , هذه الخطوة تعد مخاطرة و غير مفضلة في الوضع الطبيعي , سأقوم بوضع روابط لهذا الموضوع حاول قراءتها .

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-security/i-have-lost-my-administrator-rights-and-when-i-log/b8ad27d4-ddfc-4256-a79a-9e8e7cf95cae

http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh825104.aspx

الطريقة الثانية :

ان تقوم بنقل كل الملفات و البرامج من جهازك و تثبيت الويندوز من جديد .

هناك خيارات كثيرة في موضوع الرجوع بالويندوز الى نقطة كان يعمل بها بالطريقة الصحيحة لكن في جميع الحالات سوف تحتاج الى كلمة مرور لحساب مسؤول و هو غير مفعل .

مرة ثانية انصحك بالاتصال على خدمة العملاء حتى تتم مساعدتك بطريقة افضل . ارجع الى الرابط التالي .

http://support.microsoft.com/gp/customer-service-phone-numbers/ar?wa=wsignin1.0

شكرا لك على المشاركة