مرحبا اسامة,
اهلا بك في منتدى Microsoft,
من خلال استفسارك اتفهم بان نظام التشغيل غير قادر على التعرف على بطاقة الذاكرة SD card.
انصحك بتجريب محاولة تشغيل بطاقة الذاكرة الخارجية في جهاز اخر لكي تتمكن من تحديد مااذا كان المشكلة من بطاقة الذاكرة او من جهاز الحاسوب الخاص بك.
ايضا انصحك بعمل فورمات للبطاقة في جهاز اخر لانه توجد احتمالية وجود برامج ضارة في بطاقة الذاكرة تمنع نظام التشغيل من التعرف عليها.
الرجاء اتباع الخطوات التي ذكرتها لك واتمنى ان تحل المشكلة.
تحياتي
أمير