مذا أفعل عندما يظهر لي لم يتم تثبيت برنامج تشغيل لجهاز غير معروف

Question

عندما اخل للأجهزة و الطابعات يظهر لي جهاز غير معروف لم يتم تثبيت برنامج تشغيل لهذا الجهاز

ارجو الإجابة على هذا السؤال و كيفية حل هذه المشكلة

Answer 1

مرحبا الياس,

اتفهم من خلال شرحك انك تحصل على رسالة خطأ تفيد بعدم وجود اجهزة تشغيل في كل مرة تريد فيها توصيل اجهزة او طابعات.

• الرسالة التي تظهر لك تبين عدم وجود اجهزة التشغيل Drivers الخاصة بالاجهزة التي تود توصيلها وتشغيلها بجهاز الحاسوب. انصحك بالتواصل مع الشركة المصنعة للاجهزة التي تريد تثبيتها للحصول على اجهزة التشغيل Drivers اللازمة لتشغيل الاجهزة او الذهاب الى المواقع الالكترونية Websites الخاصة بالشركات المصنعة وتحميل اجهزة التشغيل الخاصة بها من هناك.

في حال لديك اي استفسار اخر لا تتردد في التواصل معنا مجددا.

تحياتي

أمير

Answer 2

اشكرك يا أمير و لاكن الجهاز الذي اريد تثبيت برنامج له غير معروف وهذا هو المشكل الذي يواجهني

وشكرا

Answer 3

السلام عليكم ورحمة الله،

عزيزي الياس, في هذه الحالة كما نصحك زميلى أمير في ردة السابق أعلاه. تواصل مع الشركة المصنعة و سوف يقوموا بمساعدتك هناك.

إن كان لديك أي استفسارات أخرى الرجاء عدم التردد نحن هنا دوما للمساعدة.

تحياتي،

عبدالحكيم