مساء الخير سمير،
يمكنك استخدام أداة "مدقق ملفات النظام" لإصلاح ملفات النظام أو تلفها لحل هذه المسألة.
و في حال إذا فشلت في حل المشكلة عن طريق الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك محاولة تشغيل الأمر DISM أو أداة الجاهزية لتحديث النظام عن طريق إصلاح أخطاء Windows Update باستخدام الأداة DISM أو الاستعداد لتحديث النظام.
بعد اتخاذ الحليين الرئيسيين و في حال ان المسألة استمرت الرجاء تعطيل اي طرف ثالث لبرامج الحماية من الفيروسات و انشاء حساب مستخدم جديد .
وفي حال ان المسألة استمرت، الرجاء الرد على الإستفسارات التالية :
- هل قمت بأي تغيير في برنامج نظام التشغيل لديك؟
- منذ متى و انت تعاني من هذه المشكلة؟
- الرجاء ارسال لقطة شاشة للمشكلة و لسطح المكتب لديك.
ننتظر ردك هنا لإعلامنا لما آلت اليه الأمور، أو في حال ان لديك اي استفسار آخر
جمعه مباركة