![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
مساء الخير الاخ/ محمد،
لحل المسألة انصحك بعمل التالي:
- اعادة تثبيت البرنامج والتجريب.
- تشغيل البرنامج في وضع التوافق ولمعرفة كيفية عمل ذلك يمكنك زيارة الرابط "توافق البرامج القديمة مع هذا الإصدار من Windows"
- استعادة النظام من نقطة استعادة النظام ولمزيد من المعلومات يمكنك الاطلاع الخطوات الواردة اسفل العنوان (استعادة من نقطة استعادة النظام) من خلال المقالة الخاصة ب"خيارات الاسترداد في Windows 10""
وفي حال تعذر الحل يرجى تزويدي باي رسالة او رمز خطأ (ان وجد)، ولكيفية عمل لقطة الشاشة قم بزيارة الرابط الخاص بها بالضغط هنا.
وفي حال كان لديك اي استفسار اوسؤال اخر فلا تتردد في التواصل معنا مجدداً.