![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
مرحبا أحمد,
يؤسفني سماع ان المشكلة مازالت مستمرة. في هذه الحالة سنبدأ في اتخاذ خطوات متقدمة من اجل حل المشكلة وذلك من خلال استخدام ميزة بداية جديدة :
- اذهب الى الاعدادات > التحديث والامان > Windows Defender > افتح مركز حماية Windows Defender.
- اختر اداء الجهاز وسلامته.
- حدد بداية جديدة اضغط معلومات اضافية.
- اضغط بدء الاستخدام .
اذا لم تحل المشكلة، قم بنسخ الملفات احتياطيا في قرص خارجي من خلال الذهاب الى التحديث والامان مرة اخرى > النسخ الاحتياطي . بعد ذلك قم باعادة ضبط الكمبيوتر من خلال الذهاب الى الاعدادات > التحديث والامان > استرداد > اعادة تعيين هذا الكمبيوتر > بدء الاستخدام. قم باختيار خيار "الاحتفاظ بالملفات الشخصية".
الرجاء اطلاعي بالمستجدات.
تحياتي
امير