مرحبا عبدالله,
هناك عدة أسباب يمكن أن تسبب هذا الخطأ في جهاز الكمبيوتر الخاص بك, سأشرح كما يلي:
الاول: أحد الاسباب هو تلف أو افقاد ملف النظام. يمكنك تشغيل مدقق ملفات النظام لتحديد هذا الخطأ واستكشافه من خلال اتباع الخطوات الموجودة على هذا الرابط استخدام أداة "مدقق ملفات النظام" لإصلاح ملفات النظام أو تلفها
ثانياً: يمكن ايضاً ان تكون المشكلة مع التحديث, و يمكنك التحقق من ذلك و اصلاحها باتباع الخطوات من خلال إصلاح أخطاء Windows Update باستخدام الأداة DISM أو الاستعداد لتحديث النظام
ثالثاً: يرجى تنفيذ Boot Clean
يعمل Boot Clean بشكل مؤقت على تعطيل كافة تطبيقات الطرف الثالث بالإضافة إلى كافة خدمات Microsoft الضرورية غير الأساسية ، لذا سيتم تشغيل برامج التشغيل الأساسية فقط. سيساعد ذلك في العثور على أي برنامج خارجي يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة
فيما يلي الخطوات:
- من Start ، ابحث عن msconfig
- حدد تكوين النظام System Configuration من نتائج البحث.
- في علامة التبويب خدمات في مربع الحوار "تكوين النظام" ، انقر فوق أو انقر لتحديد خانة الاختيار إخفاء كافة خدمات Microsoft Hide all Microsoft services ، ثم انقر فوق أو انقر فوق تعطيل الكل.
- في علامة التبويب "بدء التشغيل" في مربع الحوار "تكوين النظام" ، انقر فوق أو انقر فوق "فتح إدارة المهام".
- في علامة التبويب بدء التشغيل في "إدارة المهام" ، لكل عنصر بدء التشغيل ، حدد العنصر ثم انقر فوق تعطيل.
- أغلق مدير المهام.
- في علامة التبويب "بدء التشغيل" في مربع الحوار "تكوين النظام" ، انقر فوق أو انقر فوق "موافق" ،
- ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
اذا المشكلة استمرت يمكنك العودة الينا مع تفاصيل عن الخطوات التي قمت بها.
جمعة طيبة و مباركة عليكم,
هيشوو