مرحبا yasrG
النصيحة الاولى كنت سأطلعك عله هو ان تقوم بتغيير الرقم السري من حسابك, بما انك قت بهذه الخطوة و لم تنجح لحل المشكلة, فأقترح ان تقوم بما يلي:
اولاً: حاول الدخول عن طريق الوضع الامن, لهذا الغرض قد تحتاج لأتباع الارشادات الموجودة على هذا المقال: Safe Mode
ثانياً: بعد الدخول بطريقة المذكورة حاول احد الطرق التالية:
- انشاء حساب محلي, كما هو موجود على هذا الرابط انشاء الحساب
- قم بتعيين بصمة الاصابع بدلاً من استخدام كلمة المرور, يمكنك الاستفادة من هذا الرابط لهذا الغرض تسجيل الدخول بصمات الأصابع
منتظرة النتيجة و اذا استمرت المشكلة لا تنسى ان تطلعني بالمعلومات عن نوع جهازك.
تحياتي.
هيشوو