مشكلة السحب والافلات في ويندوز 10

Question

مرحبا

لدي نظام ويندو 10 pro

منذو يومين ظهرت مشكلة عدم السحب والافلات في النظام اي انني لا استطيع سحب بالضغط المستمر على اي ملف او صورة ونقلها الى مجلد اخر او موقع اخر 

مثال 

لدي ملفات في مجلد واريد سحبها الى برنامج الرفع فايل زيلا ليتم رفعها الى موقعي الخاص ولكن لا استطيع السحب

فقط تعمل لدي خاصية النسخ واللصق والبرنامج لايقبل النسخ واللصق

وشكرا

Answer 1

مساء الخير محمود، 

لحل المسألة انصحك بالقيام بفحص وتصحيح ملفات النظام وذلك من خلال تنفيذ الاوامر (DISM و SFC) وذلك تباعاً (أي بالترتيب الوارد ادناه):

1.      إضغط بالزر اليمين على قائمة إبدأ ومن القائمة أختر ((Admin Windows PowerShell وفي شاشة الأوامر التي تظهر قم بكتابة الأمر التالي:

Dism /online /cleanup-Image /CheckHealth

2.      ثم اضغط على مفتاح ENTER،

وأرجو منك الانتظار لحين الانتهاء من تنفيذ هذا الامر حيث سيستغرق تنفيذ هذا الأمر لبعض الوقت.

3.      وبعد إكتمال الأمر السابق قم بكتابة الأمر التالي:

 sfc /scannow

4.        وثم إضغط على مفتاح ENTER،

ولمزيد من المعلومات عن الأوامر السابقة يرجى الإطلاع على المقالات التالية:

استخدام أداة "مدقق ملفات النظام" لإصلاح ملفات النظام أو تلفها

 و

 إصلاح أخطاء Windows Update باستخدام الأداة DISM أو الاستعداد لتحديث النظام

وعند تنفيذ الأوامر المذكورة إذا ظهرت لديك اي رسالة خطأ، يرجى تزويدي بلقطة شاشة عنها ولمزيد من المعلومات عن كيفية عمل ذلك أضغط هنا.

وفي حال كان لديك استفسار او سؤال اخر فلا تتردد بالرجوع الينا مجدداً.

Answer 2

مرحبا بك محمود، 

احتاج الى المزيد من المعلومات حول الخطأ الذي تواجهة وذلك بالاجابة على الاسئلة التالية:

1. ماهي نسخة Windows المستخدمة حاليا؟ اضغط Windows + R وادخل winver.
2. متى بدأ الخطأ بالظهور؟
3. هل قمت بعمل اي تغييرات في نظام التشغيل؟ وماذا كانت؟
4. هل تستطيع السحب والإقلات الى المتصفح أو أي تطبيق آخر أم أنها متعلقة فقط ب Filezilla ؟ 

حاول التأكد من نظام التشغيل محدث. اذهب الى الاعدادات > التحديث والامان > Windows Update > التحقق من وجود تحديثات.

الرجاء تزويدنا بالمعلومات اعلاه. كذلك الرجاء اعلامنا اذا واجهتك اي مشكلة اخرى.  

تحياتي

عزيزي نسخة الويندوز تم ذكرها في السؤال 

 win 10pro 1

2بالنسبة للسحب والافلات لاتعمل نهائيا بين المجلدات او حتى على سطح المكتب حين اريد تحريك اي شيء صورة مجلد اختصار ولاتعمل.في الجهاز كامل فقط النسخ واللصق بالنسبة لي التغييرات لم اقم بعمل اي تغييرات قبل المشكلة لقد ظهرت فجأة

3اما بالنسبة للتحديثات لاتوجد تحديثات جديدة النظام على اخر تحديث 

4لا استطيع السحب والافلات الى اي تطبيق او متصفح 

5والمشكلة لها ثلاث ايام

Answer 3

1. ماهي نسخة Windows المستخدمة حاليا؟ اضغط Windows + R وادخل winver.

الويندوز 10

2. متى بدأ الخطأ بالظهور؟

منذو ثلاث أيام

3. هل قمت بعمل اي تغييرات في نظام التشغيل؟ وماذا كانت؟

لا لم اقم بذالك

4. هل تستطيع السحب والإقلات الى المتصفح أو أي تطبيق آخر أم أنها متعلقة فقط ب Filezilla ؟ 

لا لا استطيع

حاول التأكد من نظام التشغيل محدث. اذهب الى **الاعدادات > التحديث والامان >**Windows Update > التحقق من وجود تحديثات.

لا توجد تحديثات جديدة

Answer 4

مرحبا بك محمود، 

احتاج الى المزيد من المعلومات حول الخطأ الذي تواجهة وذلك بالاجابة على الاسئلة التالية:

1. ماهي نسخة Windows المستخدمة حاليا؟ اضغط Windows + R وادخل winver.
2. متى بدأ الخطأ بالظهور؟
3. هل قمت بعمل اي تغييرات في نظام التشغيل؟ وماذا كانت؟
4. هل تستطيع السحب والإقلات الى المتصفح أو أي تطبيق آخر أم أنها متعلقة فقط ب Filezilla ؟ 

حاول التأكد من نظام التشغيل محدث. اذهب الى **الاعدادات > التحديث والامان >**Windows Update > التحقق من وجود تحديثات.

الرجاء تزويدنا بالمعلومات اعلاه. كذلك الرجاء اعلامنا اذا واجهتك اي مشكلة اخرى.  

تحياتي