مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 10 عند بدء التشغيل

Question

السلام عليكم ورحمة الله. 

إخواني انا لدي حاسوب محمول acer travlmate p255 

مؤخرا شغلت حاسوبي وضهرت تلك الشاشة الزرقاء  وما زالت تضهر رغم قيامي بأغلب الحلول المدكورة في اليوتوب 

1.  Repair automatic 

2.advanced options

3.تم troubleshoot تم advanced options تانيتا  و جربت كل الخطوات ال 6 ولكن بدون جدوى 

1. System restore لا تعمل 

2.startup repair 

3.go back to the previous version

4.command prompt 

5.système image recovery 

6.startup setting (كي ادخل الى السيف مود لكن لا يدخل يضهر تانيتا الشاشة الزرقاء  )

كل هده الطرق لم تعمل معي 

تم انتقلت إلى reset this pc وهي الأخرى لاتجدي نفعا لا أعرف أين تكمن المشكلة اتمنى ان تجيبوني في أسرع وقت و شكرا مسبقا جزاكم الله خيرا

Answer 1

مرحبا بك أيوب، 

طالما أنك قمت بكل هذه الخطوات ولم تتمكن من معالجة هذا الخطأ في هذه الحالة أنصحك بعمل تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows وإذا ظهر الخطأ مرة أخرى قد يكون المسبب هو أحد مكونات الجهاز عندها ستحتاج التواصل مع الشركة المصنعة للمساعدة، يمكنك اتباع الخطوت من المنشور كيفية تثبيت Windows 10  تثبيت نظيف. 

اذا أحتجت أي مساعدة أخرى لا تتردد بالرجوع الينا