مرحبا Mr.brmushini,
قد يكون سبب ظهور الشعار مشكلة في الجهاز نفسه ، لكن دعني اتحقق اولا من بعض المعلومات الهامة حتى استطيع معرفة سبب شعار Windows بهذه الطريقة ، ارجو منك شاكرا الاجابة على الاسئلة التالية:
- ماهو موديل الجهاز المستخدم؟ ارجو تزويدي باسم الموديل متضمنا اسم الشركة المصنعة ورقم الموديل. ايضا تزويدي بمواصفات الجهاز.
- من اين قمت بشراء Windows 10 Pro؟
- ماهي الخطوات التي اتبعتها لتثبيت النظام؟
- هل يظهر الشعار بهذه الصورة عند بدء تشغيل الكمبيوتر؟
في انتظار تزويدي بالمعلومات اعلاه.
تحياتي
أمير