اختفاء الصوت فجأة من جهاز Asus zenbook 14

مجهول
2019-04-14T17:47:36+00:00

لا اعرف مالذي حصل منذ الصباح فجأة توقف الجهاز عن اصدار أي أصوات عند تشغيل فيديو او اغنية او حتى أصوات نظام

أجريت فحص باستخدام برنامج كاسبر وباستخدام استكشاف المشاكل وتم إعادة تشغيل الجهاز بدون فائدة تذكرز

ساعدوني

Windows for home | Windows 10 | الأجهزة وبرامج التشغيل

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات

إجابة واحدة

فرز حسب: الأكثر فائدة
الأكثر فائدة الأحدث الأقدم
  1. مجهول
    2019-04-15T09:24:26+00:00

    مرحبا RehamAl-katheri ، 

    دعنا نعمل معا ارجو منك التكرم شاكرا بتزويدى بالاتى:  

    1. ما هو اصدار نظام تشغيل Windows المتأثر ؟ قم بالضغط على مفتاحى Windows+R و من ثم قم بكتابة winver  و اضغط على enter و زودنى بلقطه شاشة  و لاخذ لقطة شاشة اضغط هنا.  

    2. هل قمت بأى تغيرات فى حاسوبك و ما هى التغيرات؟

    1. اذا كانت هنالك رسالة خطأ ارجو منك ان تزودنى بها . 

     و ايضا ارجو منك ان تحاول  استخدام مكبرات صوت اخرى للتحقق ماذا كانت المشكلة متعلقة بالسماعات نفسها.

    ايضا انصحك بأيقاف مكافح الفيروسات كاسبر اسكاى (Kaspersky) مؤقنا و تجربة اذا كان الصوت يعمل. 

    ايضا انصحك بالاطلاع على المقالة التالية حول اصلاح مشاكل الصوت في Windows 10 واتباع كل الحلول الممكنة واطلاعنا بالنتائج التي ستحصل عليها مرة اخرى.

    فى انتظار ردك ، 

    مع كل الود و الاحترام، 

    احمد

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    وجد 2 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات