مشكلة الشاشة الزرقاء Your PC ran into a problem and needs to restart في ويندوز 8.1

مجهول
2019-02-22T16:10:37+00:00

قمت بتحديث تعريفات على احد المواقع ومن ثم أُغلق الجهاز واعيد التشغيل واصبحت تظهر الشاشة الزرقاء وعليها العبارة

Your PC ran into a problem and needs to restart.

We'te just collecting some error info, and thern****we 'll restart foryou ! ( 74 % 20mplete )

tf you'd like to know more, you can search larer for tbe erer PNe DETECTED FATALERROR

رغم اني حاولت ادخل بالوضع الأمن لكن لايظهر لي الفرصه بذلك

كيف استعيد النظام وهو بهذه الحالة او كيف حل المشكلة دون فقدان الملفات

وشكرا

الجهاز ويندوز 8.1 اصلي من شركة لينوفو

64 بت

Windows for home | إصدارات Windows السابقة | تحديث Windows

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات

3 إجابات

فرز حسب: الأكثر فائدة
الأكثر فائدة الأحدث الأقدم
  1. مجهول
    2019-02-26T16:40:44+00:00

    هنالك طريفة اخرى وهو من خلال ال safe mode عن طريق cmd اي حاول ان تعمل فتح للجهاز عن طريق cmd و فم بفحص ال عن طريق كتابةsfc/scannow و سيقوم تلقائيا بمعالجة المشاكل 

    هذه من معظم الحلول التي وردت في خاطري الان

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    وجد 10+ شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات
  2. مجهول
    2019-02-26T16:37:11+00:00

    السلام عليكم 

    لقد فهمت انك لم تثبت التعريفات بشكل سليم او لم تكن هي سليمة في حد زاتها

    يمكن استعادة نظامك بطريقة قد يخالفني فيها البعض وهو انك تقوم بتثبيت ويندوز جديد دون حذف القديم و ستتتمكن من الولوج لجهازك من خلاله و تقوم بنقل ملفاتك و عمل ويندوز جديد اخر

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات
  3. مجهول
    2019-02-25T12:25:50+00:00

    عندك فيه ملفات ما ثبتها عدل جرب تشيلها كانت عندي عندي المشكلة نفسها و طلعت لي بعد ما ثبت الطابعة لما رجعت ثبت ملفات الطابعة مره ثانية ما صارت تطلع لي ...

    أتمنى اني افدتك ..

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات