وش حل هذا الخطأ؟ حدث خطأ اثناء استكشاف الاخطاء واصلاحها

Question

What happened to this error?وش حل هذا الخطأ؟ 

Answer 1

أسعد الله اوقاتك حسن،

في البدء دعني اشكرك لتزويدي بلقطة الشاشة ومن دواعي سروري العمل معك ومساعدتك ولا تقلق أخي سوف اعمل معك بك الوسائل والخطوات الممكنة لحل مسالة خطأ تحديث Windows بجهازك.

اولاً أنصحك بالتأكد من استخدامك لشبكة انترنت ذات سرعة عالية ومن ثم حاول اتباع كافة الارشادات الفنية التالية:

1. تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update و كما موضح فى الصورة التالية:

2. إعادة تسمية مجلدات توزيع البرامج عبر اتباع التالي:

من شاشة البدء ، ابحث عن CMD ثم حدد موجه الأوامر (مع الخيار تشغيل كمسؤول) من النتائج ثم بعد ذلك في موجه الأوامر، اكتب الأوامر التالية في الوقت نفسه. بعد كل أمر، حدد Enter. انتظر الأمر يكتمل قبل كتابة الأوامر التالية:

net stop bits

net stop wuauserv

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

net start bits

net start wuauserv

وبعد الانتهاء من كل هذه الأوامر، أغلق نافذة موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر و تحقق من المشكلة.

3. في مربع البحث على شريط المهام، اكتب موجه الأوامر، ثم حدد موجه الأوامر من قائمة النتائج. في النافذة التي تظهر، اكتب chkdsk/f C: وحدد الزر Enter. تبدأ عمليات الإصلاح تلقائيًا على محرك الأقراص الثابتة الخاص بك، وسوف تتم مطالبتك بإعادة تشغيل جهازك.

4. يؤدي التشغيل النظيف إلى بدء تشغيل Windows باستخدام مجموعة صغيرة من برامج التشغيل وبرامج بدء التشغيل. يساعد ذلك في التخلص من تعارضات البرامج التي تحدث عندما تقوم بتثبيت برنامج أو تحديث والتي قد تسبب مشكلات في تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تعرف على كيفية إجراء عملية إعادة تشغيل أساسية من خلال الضغك على الرابط هنا :

5. استعادة ملفات النظام وإصلاحها في مربع البحث على شريط المهام، اكتب موجه الأوامر، ثم حدد موجه الأوامر من قائمة النتائج. في النافذة التي تظهر، اكتب الامر التالي وحدد الزر Enter عند الانتهاء من كتابة الامر :

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

تعرف على كيفية إصلاح صورة Windows و للمزيد من المعلومات عن كيفية تشغيل صورة الاصلاح فى Windows يمكنك الضغط على الرابط الخاص بذلك من هنا، علماً بان محتوى الرابط غير متاح باللغة العربية ولكن يمكنك الاستعانة بمترجم Bing اذا كنت بحاجة الى مساعدة في الترجمة

6. ايضا يمكنك القيام بأعادة ضبط   Windows Update components يدوياً ولمعرفة كيفية عمل ذلك الرجاء الضغط هنا و اتباع كافة الخطوات الواردة من خلاله.

وأما في حال تطبيق كافة الخطوات السابقة وتعذر الحل، سوف احتاج الى بعض المعلومات الفنية الاضافية حتى اتمكن طبيعة المسالة التى حدثت لجهازك بصورة افضل ومن ثم تقديم الحل المناسب بناءاً عليها وفيما يلي المعلومات المطلوبة:

1. ماهو اصدار Windows 10 المستخدم حاليا؟ ابحث عن Winver من خلال شريط البحث في قائمة ابدأ وارسل لي لقطة شاشة.

ايضاً قم بتحديد زر البدء ، ثم انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > Windows Update ، وحدد التحقق من وجود تحديثات.

2. وهل تحاول تحديث Windows 10 ام تحاول الترقية الى اصدار احدث؟
3. وهل تحاول التحديث او الترقية من خلال Windows Update؟
4. وهل تستخدم برنامج حماية محدد؟
5. ومامقدار المساحة المتوفرة في القرص C؟

Answer 2

لم تحل المشكلة

1.

2. التحديث
3. نعم
4. حماية microsoft فقط
5. 60 جيجا