حل مشكلة الرام - ( RAM )

Question

السلام عليكم جميعاً

عندي مشكلة بذاكرة الجهاز كان الرام عندي 4 ملحق مع الجهاز

والان اصبح 2 

علما انه متبقي الذاكرة العادية للجهاز اكثر من 50 جيجا

..

والان اذا رغب في تحميل اي برنامج مساحتها عاليه يرفض بسبب الرام انه 2 جيجا

المشكلة بدأت بعد ما رقيت الوندوز 10 برو .

وشكرا لكل من يساعدني .

مرفق لك صوره بالمشكلة .

Answer 1

مرحبا MRALD7HME

اهلا بك معنا.

شكراً لتوضيح الامر اخي الكريم, و لكن لست متأكدة من نوع جهازك؟

ايضاً, ممكن ان توضح كيف قمت بعملية الترقية؟ وماذا كان نوع الاصدار القديم المثبت على جهازك؟

واخيراً, ارجو ان ترسل ابحث عن Winver من خلال شريط البحث في قائمة ابدأ الموجود على جهازك وارسل لي لقطة شاشة. حتى اتمكن من معرفة ما هو نوع الاصدار ل Windows 10.

منتظرة اجابتك حتى نتمكن من الحل لمسألة.

خالص تحياتي,

هيشوو

Answer 2

شكرا لتجاوبك مع حل مشكلتي مهندس هيشو

تم الترقية من خلال الانترنت اخر اصدار وتمت بدون اي مشكله

والان لاكثر من شهر لم اواجه مشكله ابدا

ولكن بالامس رغبت في تحميل برنامج وعندي التنصيب رفض لوجود مساحة الرام 2

علما بانها كانت 4

هل استطيع افراغ الرام واجعلها 4 مثل ما كان سابقا

لان لا اعلم ماهي البرامج التي اثرت على هذه المساحه

ومرفق لكم صوره 

تفضل

Answer 3

مرحبا بك مرة اخري MRALD7HME

اشكرك لتزويدنا بالمعلومات ولقطة الشاشة  وناسف للتاخر في الرد اتفهم مدى انزعاجك لهذه المسألة ولكن دعنا نقوم ببعض الخطوات لمعرفة السبب في ذلك

اولا سوف نستخدم الادوات التشخيصية لمعرفة اذا كان هنالك مشكلة في الذاكرة وذلك من خلال هذا الرابط وللمعلومية هذا الرابط متوفر فقط باللغة الانجليزية اضغط على هذا الرابط  ( Windows Diagnostic Tool).

ومن ثم يمكن ان نجري هذا الاجراء (  cleanboot ) وذلك لنظافة النظام من بعض برامج التي تبدا مع لحظة بداية Windows وذلك باتباع الخطوات في المقال التالياضغط هنا ولمعرفة ما اذا هنالك اي تاثير لبرامج الطرف بعد التحديث .

واخيرا يمكنك الدخول الى النظام بالوضع الامن وذلك لنرى اذا كان هنالك اي عدم توافق بعد التحديث لاي من برامج التشغيل (   Drivers) ولمعرفة استخدام الوضع الامن Windows10  يمكنك اتباع الخطوات التالية اضغط هنا

اطلعنا بالنتائج، واذا كان لديك اي استفسار اخر تواصل معنا ونحن هنا لخدمتك، 

تحياتي واحترامي،