الكيبورد والماوس لا تعمل اثناء التسطيب بعد إعادة النظام والكيبورد والماوس لا تعمل

Question

لا يعمل الكيبورد والماوس في الصورة

Answer 1

مرحباً بك أخ محمد ونأسف لتأخر الرد عليك

نشكر لك التواصل معنا ويسعدني الرد على إستفسارك، عادة BIOS يقوم بالتعرف على أدوات الإدخال البسيطة مثل الماوس والكيبورد والشاشة. وعادة في هذه المرحلة يتعرف النظام على لوحة المفاتيح والماوس بدون مشاكل. 

لكي أتمكن من فهم سبب هذا الخطأ أرجو منك أن توضح لي بعض النقاط: 

• ما هي مواصفات الجهاز الذي تستخدمه؟ 
• ما هي أنواع الكيبورد والماوس الذين تستخدمهما؟ (نوع التوصيل) 
• هل جربت إستخدام ماوس وكيبورد مختلفين؟ (أنصحك بذلك وخصوصاً أن يكونا يستخدمان مدخل USB)

في انتظار ردك

تحياتي