استكشاف مشكلات الكاميرا وإصلاحها في Windows

Question

l;hjkklmm,

Answer 1

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا

مرحبا بكم في مجتمع Microsoft!هذا هو الصباح وسأقدم لك الدعم الفني.

نحن نتفهم أن الكاميرا لا تعمل فجأة وأنا أفهم أن هذه المشكلة قد تسبب لك الضيق والارتباك.

من أجل فهم مشكلتك بشكل أفضل ، أود أن أطلب منك مشاركتنا وصفا إضافيا لمشكلة الكاميرا ، مثل عدم تشغيل الكاميرا أو وجود مشكلات أثناء الاستخدام.

أيضا ، أود أن أسأل عما إذا كنت قد قمت بأي ترقية للنظام أو تحديث للنظام مؤخرا؟

يمكن أن يحدث توقف الكاميرا عن العمل بسبب مجموعة متنوعة من الأسباب مثل تلف برنامج التشغيل ومشكلات تطبيق الكاميرا ومشكلات ملف تعريف الحساب وفقدان بيانات ملف النظام وتداخل التطبيق الآخر ومشكلات تحديث النظام ومشكلات الأجهزة. نظرا لأنك واجهت هذه المشكلة بعد إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لبعض الوقت ، وتحليل الموقف من مستوى النظام ، فإن هذا الموقف أكثر اتساقا مع تلف برنامج التشغيل ومشكلة تطبيق الكاميرا وتلف ملفات النظام وعدم توافق تحديث النظام ، لذلك يمكننا تجربة هذه الخيارات أولا لتقليل نطاق الخطأ:

1. قد يكون برنامج تشغيل الكاميرا تالفا أو قديما

انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز Windows --- حدد إدارة الأجهزة --- إعدادات الصورة --- انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الكاميرا لجهاز التصوير ---1. قد يكون برنامج تشغيل الكاميرا تالفا أو قديما

انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز Windows --- حدد إدارة الأجهزة --- إعدادات الصورة --- انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الكاميرا لجهاز التصوير --- Update Driver --- Scan بحثا عن تغييرات الأجهزة ثم اختبر ما إذا كانت المشكلة تتكرر. إذا استمرت المشكلة ، فقم بزيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول لتنزيل أحدث برنامج تشغيل للكاميرا وتثبيته.

2. قد تساعد إعادة تعيين تطبيق الكاميرا في حل بعض مشكلات تلف تكوين الملفات أو مشكلات تداخل البيانات القديمة.

بحث Windows وافتح الإعدادات - انقر فوق التطبيقات ثم انقر فوق التطبيقات والميزات - ابحث عن تطبيق الكاميرا وانقر فوقه - انقر فوق خيارات متقدمة في ---- للتمرير لأسفل وإعادة تعيين الكاميرا.

3. أعد تثبيت الكاميرا

يمكنك محاولة البحث عن الكاميرا في متجر Microsoft وتثبيتها أو زيارة Windows Camera - Microsoft Apps لتنزيلها وتثبيتها.

4. تحقق من ملفات النظام: في بعض الأحيان يمكن أن تتسبب ملفات النظام الفاسدة في حدوث مشكلات في الكاميرا. يمكنك محاولة فحص النظام وإصلاحه باستخدام DISM و SFC.

للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ > Terminal / PowerShell / موجه الأوامر (المسؤول) واكتب الأمر التالي:

DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

SFC /SCANNOW

بعد تشغيل الأمر ، قم بتوفير لقطة شاشة للإخراج (أو الصقه) ثم أعد التشغيل. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة.

يرجى مشاركتي التقدم المحرز في هذه المشكلة ، وإذا استمر الوضع ، فيرجى الرد على الأسئلة المذكورة أعلاه ولا تتردد في الرد بأي معلومات إضافية ، وسنقوم بتحليل المشكلة لك بمجرد حصولنا على المعلومات المذكورة أعلاه. نتطلع إلى ردكم!

مع أطيب التحيات ،

صباحا | مجتمع الدعم الفني لمايكروسوفت

Answer 2

الوجه لا يشتغل