![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 72%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة المستخدمين. يرجى المعذرة عن الأخطاء النحوية.
مرحبا ج،
أنا سوميت، هنا للإجابة على استفساراتك في مجتمع Microsoft.
أعتذر عن أي إزعاج قد تواجهه. يسعدني مساعدتك اليوم.
دعونا نبدأ بالتحقق من تحديثات الموثوقية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يرجى تزويدنا بالمعلومات التالية.
انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ واختر خيار التشغيل
اكتب msinfo32
اضغط على Enter.
التقط لقطة شاشة لنافذة ملخص النظام ونشرها في الرد التالي.
أتطلع إلى ردكم وأنا حريص على التعاون حتى نجد حلاً.