زر البلوتوث غير موجود ولا يمكنني ربط سماعاتي مع حاسوبي windows 10 home

Question

زر البلوتوث غير موجود ولا يمكنني ربط سماعاتي مع حاسوبي windows 10 home

Answer 1

نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة المستخدمين. يرجى المعذرة عن الأخطاء النحوية.

مرحباً سويا،

أنا كريستين، وسأكون سعيدة بمساعدتك. أستطيع أن أرى هنا أن أيقونة البلوتوث مفقودة. لا تقلق، سأبذل قصارى جهدي لمساعدتك.

هل يمكنني معرفة متى بدأت المشكلة؟ هل تم إجراء أي تغييرات قبل ظهور هذه المشكلة؟
يرجى إرسال طراز وماركة جهازك. (يرجى الضغط على مفتاح Windows + R وكتابة msinfo32 والضغط على Enter والبحث عن طراز النظام)
هل يمكنني معرفة إصدار أو إصدار Windows الذي تستخدمه؟ (يرجى الضغط على مفتاح Windows + R واكتب winver واضغط على Enter)

يرجى التحقق واتباع الخطوات التالية:
يرجى التحقق واتباع الخطوات التالية:

1. يرجى إيقاف تشغيل جهازك والانتظار لمدة 5 دقائق على الأقل قبل تشغيله.
   يرجى التحقق إذا استمرت المشكلة.
2. تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل البلوتوث
   الرجاء الضغط على مفتاح Windows + X
   ثم انقر فوق إدارة الأجهزة
   يرجى توسيع محولات البلوتوث (إذا لم يتم عرضها، يرجى النقر فوق علامة التبويب "عرض" والنقر فوق "إظهار العناصر المخفية".
   انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل البلوتوث واختر "تحديث برنامج التشغيل"
   حدد "البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل"
   إذا استمرت المشكلة، اختر "استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برنامج التشغيل" بدلاً من ذلك
   وانقر على "السماح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي"
   اختر الإصدار الأقدم.
   إذا ظلت المشكلة كما هي، فيرجى إلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تشغيل جهازك.

أرجو أن تخبرني بالنتيجة، وسأكون سعيدًا بمساعدتك حتى يتم حل المشكلة.

شكرًا لك،
كريستين ل
مستشار مستقل