استكشاف مشكلات الكاميرا وإصلاحها في Windows

Question

مرحبا

الكاميرا عندي لا تعمل

Answer 1

نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة المستخدمين. يرجى المعذرة عن الأخطاء النحوية.

مرحبًا، أنا مستشار مستقل.
دعني أساعدك في هذه المشكلة.
أفهم أن الكاميرا الخاصة بك لا تعمل.
متى كانت آخر مرة عملت فيها بشكل جيد؟
ما هو الخطأ الذي تحصل عليه؟

لاستكشاف مشكلة الكاميرا في نظام التشغيل Windows وإصلاحها، ابدأ بالتحقق من إعدادات الكاميرا. افتح الإعدادات باستخدام Win + I، وانتقل إلى الخصوصية والأمان، ثم الكاميرا، وتأكد من تمكين الوصول إلى الكاميرا للتطبيقات التي تريد استخدامها. بعد ذلك، اختبر الكاميرا باستخدام تطبيق الكاميرا المدمج لمعرفة ما إذا كانت تعمل. إذا ظهرت رسالة خطأ، فلاحظ الرسالة.

بعد ذلك، تحقق من وجود أي تحديثات للكاميرا. افتح "إدارة الأجهزة" بالضغط على Win + X، وحدد موقع الكاميرا ضمن قسم "الكاميرات أو أجهزة التصوير"، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها، وحدد "تحديث برنامج التشغيل". اختر الخيار للبحث تلقائيًا عن برامج تشغيل محدثة. إذا استمرت المشكلة، فحاول إعادة تثبيت برنامج التشغيل. في "إدارة الأجهزة"، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكاميرا، واختر "إلغاء تثبيت الجهاز"، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر حتى يتمكن Windows من إعادة تثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا.

بالنسبة للتطبيقات مثل Zoom أو Microsoft Teams، تأكد من تكوين أذونات الكاميرا بشكل صحيح في إعدادات التطبيق. في بعض الأحيان، قد يتم تعطيل الكاميرا افتراضيًا في هذه التطبيقات. بالإضافة إلى ذلك، تحقق من أي تحديثات Windows معلقة بالانتقال إلى الإعدادات > تحديث Windows، حيث يمكن أن تتضمن التحديثات إصلاحات لمشاكل الأجهزة.

إذا كنت تستخدم كاميرا خارجية، فحاول توصيلها بمنفذ USB مختلف. يمكنك أيضًا البحث عن تغييرات الأجهزة من خلال فتح "إدارة الأجهزة"، والنقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم الكمبيوتر في الأعلى، وتحديد "البحث عن تغييرات الأجهزة". قد يكون هذا مفيدًا إذا لم يتم اكتشاف الكاميرا.

هناك خيار آخر يتمثل في إعادة تعيين تطبيق الكاميرا. في الإعدادات، انتقل إلى التطبيقات، وابحث عن تطبيق الكاميرا، وحدد الخيارات المتقدمة، واستخدم وظيفة إعادة التعيين. تحقق أيضًا مما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج الخصوصية لديك يحظر الوصول إلى الكاميرا، حيث قد تقوم بعض برامج الأمان بتعطيلها لأسباب تتعلق بالخصوصية.