![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
مرحبا بك في مجتمع مايكروسوفت.
قد يكون ذلك بسبب الترجمة ، قد لا أفهم مشكلتك بدقة.
هل أنت غير قادر على استخدام لوحة المفاتيح التي تأتي مع الكمبيوتر المحمول؟
(لقد بحثت في النموذج ويبدو أنه جهاز كمبيوتر محمول.)
أم أنك تواجه مشاكل أخرى؟
إذا كان الأمر كذلك ، هل يمكنك مشاركة المزيد من المعلومات؟
إذا لم تتمكن من استخدام لوحة المفاتيح التي تأتي مع الكمبيوتر المحمول ، فيرجى محاولة اختبارها باستخدام لوحة مفاتيح وماوس خارجيين. قد تكون مشكلة في البرنامج أو مشكلة في الأجهزة.
إذا لم تقم بتعيين أي إعدادات لتعطيل لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول ولم تتمكن من العثور على لوحة المفاتيح في مدير الجهاز ، فمن المحتمل أن يكون الجهاز تالفا.
في هذا الوقت ، يرجى الاتصال بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول للإصلاح.
إذا كنت قد أسأت الفهم ، يرجى تصحيح لي.
إذا كان هناك أي تحديثات ، فلا تتردد في الرد.
مع خالص تحياتي.
ماليغوس زي - MSFT | أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت