لم استطيع دخول ويندوز ١٠

Question

لدي 2 مستخدمين

الأول المسؤول والثاني عادي

عند تشغيل اللابتوب لا تظهر قائمه المستخدمين

يفتح الويندوز الحساب الاخر وبما ادخل الرمز يظهر فشل تسجيل الدخول إلى الخدمة

المطلوب لو تكرمتوا تعطوني طريقة ادخل حسابي الأساسي المسؤل

ملاحظة جميع رموز حسابات المستخدمين متوفرة

وشكرا

Answer 1

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا ، عبد الملك الصبان.

شكرا لمشاركتك في مجتمع مايكروسوفت.

في الوصف الخاص بك ، لديك حسابات 2 ، وعند محاولة تسجيل الدخول ، تحصل على رسالة "فشل تسجيل الدخول إلى خدمة خدمة ملف تعريف المستخدم".

إذا كنت تتذكر اسم المستخدم وكلمة المرور للحساب الآخر ، فيرجى محاولة تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الآخرين لمعرفة ما إذا كانت نفس المشكلة تحدث.

بشكل عام ، عندما تواجه رسالة "فشل تسجيل الدخول إلى خدمة ملف تعريف المستخدم" ، عادة ما يكون هناك زر موافق أسفله ، يرجى محاولة النقر فوقه ومعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إلى سطح مكتب مؤقت بعد النقر فوقه.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى سطح المكتب المؤقت ، أو لا يمكنك تسجيل الدخول من خلال حسابات أخرى مؤقتا ، فيرجى الرجوع إلى الخطوات التالية ، واستبدال الوظيفة الثانوية بموجه الأوامر في صفحة تسجيل الدخول ، وإنشاء حساب مسؤول محلي جديد لتسجيل الدخول.

1 اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لفرض إيقاف التشغيل ، ثم أعد التشغيل ، وهكذا لمدة ثلاث مرات

2 بعد بدء التشغيل المتكرر أعلاه ، قم بالتمهيد مرة أخرى ، وسيدخل النظام إلى واجهة Windows RE ، وستظهر سلسلة من الخيارات ، يرجى اتباع التعليمات الموجودة في الجزء الخلفي من تعليماتي للعمل

3 انقر فوق "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".

4 حدد "خيارات متقدمة".

5 حدد "موجه الأوامر".

في موجه الأوامر، اكتب الأوامر التالية واضغط على Enter بعد كل أمر:

     c:

     c: cd windows\system32

     ren utilman.exe utilman.exe.bak

     copy cmd.exe utilman.exe

سيؤدي هذا إلى استبدال Utility Manager على شاشة تسجيل الدخول بموجه الأوامر.

أعد تشغيل الكمبيوتر: اكتب wpeutil reboot واضغط على Enter لإعادة تشغيل الكمبيوتر.

افتح موجه الأوامر على شاشة تسجيل الدخول: في شاشة تسجيل الدخول ، انقر فوق رمز إدارة الأدوات المساعدة. يجب أن يفتح موجه الأوامر الآن.

إنشاء حساب مسؤول جديد: في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:

     net user /add username password

     net localgroup administrators username /add

استبدل اسم المستخدم وكلمة المرور باسم المستخدم وكلمة المرور المطلوبين.

بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور حساب المسؤول الذي أنشأته للتو لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلتك.

آمل أن يساعدك ما سبق ، إذا كان لديك أي أسئلة أخرى ، فيرجى الاستمرار في الاتصال بي ، شكرا لك على دعمك وتفهمك.

مع خالص تحياتي

زيف - MSFT | أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت

Answer 2

شكرا كثيرا