نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.
مرحبا! أنا جين ، وسأكون سعيدا لمساعدتك في حل هذه المشكلة.
يؤسفني أن أسمع أنك تواجه هذه المشكلة. إذا ضغطت على Ctrl+Alt+Del، فهل يتوفر زر إيقاف التشغيل أم أنه باللون الرمادي؟ إذا كان باللون الرمادي، فالرجاء اتباع الإرشادات الواردة في مقالة Microsoft التالية لحل المشكلة. الرجاء العلم أن هذه المقالة تتضمن تعديل التسجيل. تأكد من عدم تغيير القيم بشكل عشوائي أو حذف مفاتيح التسجيل غير المذكورة في الإرشادات المقدمة. يوصى أيضا بالحصول على نسخة احتياطية جيدة من السجل قبل إجراء التعديل. ستحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد ذلك. شكرا.
https://support.microsoft.com/ar-sa/topic/-shut...
آمل أن تساعد هذه المعلومات. إذا كان لديك أي أسئلة ، فيرجى إبلاغي بذلك وسأكون سعيدا لمساعدتك أكثر.
مع خالص تحياتي!
جين :)