نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.
مرحبا صلاح. اسمي ليستر ، وأنا مستشار مستقل. أنا آسف لأنك تواجه هذه المشكلة. سأكون أكثر من سعيد لمساعدتك.
هل قمت بتثبيت أي برنامج جديد أو إجراء أي تغييرات حديثة على نظامك مثل التحديثات قبل ملاحظة المشكلة؟
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق مساحة على سطح المكتب ، واختر "عرض" ، ثم حدد "إظهار أيقونات سطح المكتب".
- حاول إعادة تشغيل مستكشف Windows:
اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح إدارة المهام.
ضمن علامة التبويب "العمليات" ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن "مستكشف Windows".
انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "إعادة التشغيل".
- إعادة بناء ذاكرة التخزين المؤقت لأيقونة
اكتب "موجه الأوامر" في مربع البحث.
انقر بزر الماوس الأيمن على "موجه الأوامر" وحدد "تشغيل كمسؤول".
انسخ الأمر التالي والصقه (واحدا تلو الآخر) في موجه الأوامر واضغط على Enter:
cd / d ٪ ملف تعريف المستخدم٪ \AppData \ المحلية \ مايكروسوفت \ ويندوز \ إكسبلورر
تاسكيل / و / ايم explorer.exe
Del iconcache*
Explorer.exe
أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق.
آمل أن تكون هذه المعلومات مفيدة. من فضلك لا تتردد في التواصل إذا كان لديك أي أسئلة أخرى. شكرا