مشكلة في تنشيط ويندوز 10

Question

لدي مشكلة في تنشيط ويندوز 10pro  ولا استطيع معرفة ماذا افعل هل يمكنكم مساعدتي ؟ 

المشكله هي انه عندما اضغط على تنشيط الويندوز يظهر لي خطأ 0x8007232b 

واذا استخدمت رقم المنتج الذي املكه تظهر لي هذه الرسالة 

هل من حل ؟ هناك الكثير من الامور التي اريد ان استخدمها لكن لا يمكن السماح لي بذلك اذا لم اقم بالتنشيط 

Answer 1

مرحبا Zamzam Qasem

اسعد جداً ارشادك و دعم استفسارك عن تنشيط ال Windows وظهور رمز الخطأ 0x8007232b .

لاتقلق نحن هنا و سنقوم بأرشادك بما يمكنك اتباعه لحل هذه المسألة. في البدء, دعني اسأل :

• من اين حصلت على مفتاح المنتج ل Windows? هل اشتريته من متاجر مكروسوفت؟
• هل تم تنشيط Windows على هذا الجهاز سابقاً؟ و هل تم اجراء اية التغييرات  (مثلا عملية الفورمات او الترقية بين اصدارين) ما تعتقد قد سبب في ظهور الخلل؟
• اي اصدار من Windows 10 لديك؟ هل هو Pro او من نوع Enterprise؟

الرجاء الرد على اسئلتي اعلاه حتى نتمكن من فهم طبيعة المسألة.

بشكل عام, بناءً على ما تم تزويدنا به من رمز الخطأ و الرسائل الخطأ الظاهرة. سأقوم بأرشادك لحلول الاتية, اتمنى ان تستفيد منه.

اولاً:  رمز الخطأ الظاهر 0 x8007232b :

اخي الكريم, قد تشاهد هذا الخطأ إذا حاولت تنشيط جهاز العمل عندما لا تكون متصلاً بشبكة مكان العمل. فرجاء التواصل مع قسم IT  اة ادارة الجهة المانحة اي مكان العمل. 

اما إذا كنت متصلاً بشبكة العمل واستمر هذا الخطأ في الظهور، فقد تحتاج إلى تغيير إعدادات الشبكة. اتصل بمسؤول الدعم في مؤسستك للحصول على مزيد من المعلومات. 

في الرابط ادناه هناك تفاصيل كاملة عن كيفية ظهور الخطأ هذه و المتعلقة بتنشيط لنظام و كيف بأمكان معالجة الامر, لحصول على معلومات عن رمز الخطأ المذكور افتح الرابط التالي: (كما وضح في الصورة ادناه)

الحصول على المساعدة بشأن أخطاء0x8007232B

بشكل عام اخي الكريم, اذا لديك كمبيتر شخصي و لا تتعلق بمكان عمل, و انك اشتريت نسخة اصلية لويندوز من متاجر ميكروسوفت فأرجو الملاحظة بأن الامور متعلقة بتنشيط لمنتج يتم مناقشته مع خدماتنا هاتفياً, فاتبع التالي لتواصل مع الدعم:

• في حال لديك مفتاح المنتج و لكن لا يتم تنشيطه ، فأنصحك بالتواصل مع الدعم هاتفياً وذلك لغرض الحفاظ على حسابك و معلوماتك لا يتم مناقشة الامور متعلقة بحسابك هنا على هذا المجتمع. لوصول الى خدمات Microsoftهاتفياً, اليك طريقتين:

1. الدردشة

قم بتواصل مع خدماتنا عبر الدردشة من خلال هذا الرابط: الاتصال بنا

((في هذه الصفحة، يمكنك إما "فتح الحصول على مساعدة التطبيق" لاستخدام التطبيق المحلي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للعثور على مساعدة أو استخدام "الاتصال بالدعم" للتحدث مع الوكيل الظاهري الذي سوف يحيلك إلى عامل دعم في الفرصة المناسبة. كما قمت بالاشارة اليه في الصورة المرفقة اتبع هذه الخطوات لاستخدام العامل الظاهري:

-باختصار وصف مشكلتك. قد تكون هناك حاجة إلى مزيد من المواصفات اعتماداً على السيناريو. حاول أن تكون عبارات بحث مختلفة إذا لزم الأمر.

-قد يقترح الوكيل الافتراضي المزيد من المقالات لك للمراجعة وإذا لم تكن هذه مفيدة، يمكنك تحديد "لا"

-خيارات التحدث إلى شخص سوف تقدم لك.))

ثانياً:

اتصل مباشرة على الارقام الموجودة لبلدك و الموجودة على هذا الرابط : الاتصال بدعم ميكروسوفت فقم بأختيار ما يناسب مكان اقامتك.

واخيراً, اخي الكريم اذا قمت بشراء النسخة من اي موقع اخر فقوم بتحقق من ان المكان الذي اشتريت منه الاصدار مكان موثوق و انهم زودوك بمفتاح اصلي.

اتمنى ان اجوبتي اعلاه كانت مفيدة و لا تنسى ان تخبرني بنتيجة!

لأي سؤال اخر نحن هنا لمساعدة فلا تتردد في التواصل معي مرة اخرى.

تحياتي

هيشوو

Answer 2

نبى حل للمشكله