![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
مرحبا احمد saraahabosaif ،
فى البدء اود الاعتزار عن التأخر فى الرد عليك و يسعدنى جدا مساعدتك و العمل معك و تزويدك بكل الحلول الممكنة لحل مشكلة تنشيط Windows 10 التى تواجهك, و لكن قد احتاج الى التحقق اكثر من مشكلة التنشيط التي تواجه نظام التشغيل الخاص بك لذا وارجو منك التكرم شاكرا بتزويدي بالمعلومات الفنية ادناه و التى على ضوئها سوف اقوم بتزويدك بالحلول المناسبة:
1. ماهو اصدار Windows 10 المثبت. ابحثى عن Winver من خلال شريط البحث في قائمة ابدأ وارسلى لي لقطة شاشة.
- ماهي رسالة الخطأ التي تظهر؟ يمكنك معرفة رسالة الخطأ وارسال لقطة شاشة من خلال الذهاب الى الاعدادات > التحديث والامان > التنشيط. قم بأخذ لقطة شاشة كاملة.
- كيف حصلت على Windows الرجاء تزويدى بتفاصيل ادق .
و فى هذه الاثناء اذا ظهرت لديك اى رسالة خطاء تخص التنشيط فى Windows 10 انصحك بالاطلاع على مقال "الحصول على المساعدة بشأن أخطاء تنشيط Windows" و بعد فتح المقالة يمكنك الضغط على مفتاح Ctrl+F ثم لصق الخطاء الذى يظهرك لك فى مربع البحت و اتباع الخطوات التى تظهر لك فى نتيجة البحث وكما موضح فى الصورة المرفقة ادناه:
ايضا اود الاشارة او قد تشاهد هذا الخطأ (رسالة الاتصال بخادم المؤسسات )إذا حاولت تنشيط جهاز العمل عندما لا تكون متصلاً بشبكة مكان العمل. إذا كنت متصلاً بشبكة العمل واستمر هذا الخطأ في الظهور، فقد تحتاج إلى تغيير إعدادات الشبكة او الاتصال اتصل بمسؤول الدعم في مؤسستك للحصول على مزيد من المعلومات سياسات التنشيط الخاصة بهم.
اذا لم تستطع التواصل مع الجهة التي قامت بتثبيت Windows 10 في جهازك او الجهة التي تم شراء الجهاز منها ، ستحتاج الى شراء Windows 10 Home او اي نسخة اخرى للاستخدام الشخصي مثل Windows 10 Pro ايضا من متجر Microsoft من خلال هذا الرابط.
الرابط الذي زودتك به من المتجر السعودي ، اذا كنتى تقيمين في دولة اخرى ، انصحك بتغيير الموقع للدولة التي تقيم بها من اسفل الرابط.
و للمزيد من المعلومات عن النتشيط فى تنشيط Windows 10 وجت هذا الرابط مفيدا الرجاء الطلاع عليه.
و اذا ادعت المسألة للتواصل مع الفريق المختص بشؤن التنشيط الخاصة بنظام تشغيل Windows يمكنك الضغط على هذا الرابط ثم اختار الاتصال بالدعم و سوف تظهر لك شاشة الوكيل الافتراضى فقم بكتاية المشكلة التى تواجها فى تنشيط 10 Windows ثم بعد ذلك سوف تظهر لك خيارات اختر منها لا و سوف يتم تحويلك الى التحدث الى اشخاص.
ولا تتردد فى التواصل معنا مجددا اذا كان لديك اى استفسار اخر،
مع خالص تحياتى و تحيات فريق عملى،
احمد