نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.
مرحبا ، اسمي أندرسون سوزا ، آمل أن أتمكن من مساعدتك في مشكلتك.
يمكن أن يحدث هذا في بعض الحالات التي يتلف فيها ملف تعريف المستخدم ويقوم Windows بإنشاء مجلد ملف تعريف نظيف مؤقت ، ولكن في هذه الحالات ، يحتفظ Windows بجميع الملفات الموجودة في مجلد ملف التعريف الأصلي ، وآمل أن يكون هذا هو الحال.
افتح مستكشف الملفات.
انتقل إلى "هذا الكمبيوتر"
انقر على القرص C: الخاص بك
انقر على مجلد المستخدمون
داخل هذا المجلد ، يجب أن يكون هناك بعض المجلدات الخاصة بملفات تعريف المستخدمين لهذا الكمبيوتر ، والتنقل بين المجلدات والتحقق مما إذا كان يمكنك العثور على ملفاتك داخل أي منها.