اجهزتي لا تظهر للأقتران بالبلوتوث

Question

مشكلتي هي ان اجهزتي لا تظهر في خانة أضافة جهاز بل يظهر لي جملة الجهاز غير معروف سأرفق الصورة مع العلم اني جربت كل الطرق المجودة في موقع مايكروسفت

Answer 1

مرحبا CarTzy

اود ان اشكرك على جهدك المبذول ولكن للأسف لم تعمل معي أي الطرق انا فعلت كما قلت لي بحثت في التحديثات الإختيارية و بالفعل وجدت ثلاث تحديثات ومن ضمنهم تحديث Bluetooth فحدثتهم كلهم ولكن لم يجدي هذا نفعا وفعلت كما قلت لي في باقي الخطوات ولكن للأسف لم تحل المشكله وقد جربت جهاز ال Bluetooth في حاسوب اخر وهو يعمل بكل سلاسة و للعلم اجهاز ال Bluetooth هو كنترولر العاب

Answer 2

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا يوسف فضل,

شكرا لك على تقديم المعلومات التي نحتاجها.

آسف إذا لم تنجح الخطوات. الخطوة التالية التي يتعين علينا القيام بها هي تنزيل أي تحديثات اختيارية متاحة.

انتقل إلى الإعدادات

التحديث والأمان

التحقق من وجود تحديثات اختيارية

تفضل بزيارة موقع HP على الويب وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل Bluetooth متوفر وتثبيته.

بعد تثبيت برنامج التشغيل ولن يعمل بعد ، نحتاج إلى تكرار العملية أدناه

انتقل إلى إدارة الأجهزة

توسيع بلوتوث

انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل وانقر فوق إلغاء التثبيت

أعد تشغيل الجهاز

إذا كان هذا لا يزال لا يعمل

فتح إدارة الأجهزة

توسيع بلوتوث

انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل

انقر على تحديث برنامج التشغيل

ثم اختر استعراض برنامج التشغيل الذي قمت بتنزيله من موقع الويب وتحديد موقعه.

اختبر أيضا الجهاز الذي تقوم بتوصيله على جهاز آخر إن أمكن ومعرفة ما إذا كان يتم اكتشافه.

Answer 3

مرحبا اعتذر عن التأخير في الرد

لقد نفذت كل الطرق التي ذكرتها لكنها لم تجدي نفعاً

مواصفات جهازي هي :

Answer 4

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا لقد لاحظنا أنك لم ترد على رسالتنا الأخيرة. نود أن نعرف ما إذا كانت القضية التي أثرتموها معنا لا تزال مستمرة؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فيرجى إخبارنا بذلك حتى نتمكن من مواصلة محادثتنا.

Answer 5

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا يوسف فقل،

شكرا لك على النشر في مجتمع Microsoft.

يظهر هذا كجهاز غير معروف لأن Windows فشل في تحديد الجهاز. قد يكون سبب ذلك برامج تشغيل قديمة أو ملفات نظام تالفة.

دعونا نرى كيف يمكننا مساعدتك بشكل أفضل في هذا القلق.

أود أن أطلب بعض المعلومات لفهم الوضع بشكل أفضل.

• مواصفات جهازك وصنعه وطرازه؟
• الجهاز الذي تحاول توصيله؟
• الإصدار الحالي والإصدار من ويندوز؟

حتى الآن ، بناء على ما ذكرته ، إليك بعض الطرق التي يمكننا تنفيذها للإصلاح المحتمل.

التحقق من وجود تحديث ويندوز

انتقل إلى الإعدادات.

التحديث والأمان.

تحقق من وجود تحديث اختياري وقم بتنزيل ما هو متوفر.

ثم تحقق من وجود تحديثات.

بلوتوث سائق

افتح "إدارة الأجهزة" للتحقق من برنامج تشغيل Bluetooth.

قم بتوسيع المحول وتحقق مما إذا كنت ترى أي أخطاء.

ثم تابع في تحديث برنامج التشغيل عن طريق إجراء نقرة بزر الماوس الأيمن فوقه ثم انقر فوق خيار تحديث برنامج التشغيل.

استخدام فحص SFC لإصلاح أي مشاكل في النظام

فتح موجه الأوامر (المسؤول)

 اكتب الأمر أدناه.

sfc /scannow

انتظر حتى يكتمل الفحص.

إذا لم تكن هناك أخطاء، يمكنك إغلاق وحدة التحكم الآن.

إذا لم يساعد ذلك، فقم بإجراء إصلاح "مخزن المكونات" باستخدام هذا الأمر:

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتشغيل الفحص مرة أخرى.

sfc /scannow

بمجرد أن نتلقى إجاباتك على الأسئلة المذكورة أعلاه، قد نقترح عليك اتخاذ تدابير إضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

نتطلع إلى ردكم القادم