ظهور رسالة "حدث شيء ما وتعذر علينا إكمال التحديث"

Question

تظهر هذه الرسالة عند فتح متجر ويندوز ثم يعطيني هذه الرسالة

Answer 1

نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.

شكرا مرة أخرى على ردود الفعل. قبل أن أقترح عليك تثبيت إصلاح Windows ، أقترح استخدام نقطة استعادة.

يعيد هذا الخيار الكمبيوتر إلى نقطة زمنية سابقة، تسمى نقطة استعادة النظام. يتم إنشاء نقاط الاستعادة عند تثبيت تطبيق أو برنامج تشغيل جديد، وعند إنشاء نقطة استعادة يدويا. لن تؤثر الاستعادة على ملفاتك الشخصية، ولكنها ستزيل التطبيقات وبرامج التشغيل والتحديثات المثبتة بعد إجراء نقطة الاستعادة.

تحقق من الخطوات الواردة في الموضوع المقابل على الرابط أدناه:

https://support.microsoft.com/windows/31ce2444-...

Answer 2

شكرا
فعلت ذلك أيضا واعدت تشغيل الجهاز ... لكن لم تُحل المشكلة للأسف

Answer 3

نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.

شكرا لك على ردود الفعل. الآن يمكنك محاولة التحقق من سلامة ملفات النظام الخاص بك. يحتوي Windows على أداتين شائعتي الاستخدام لهذا الغرض: SFC و DISM.

ستقوم أداة مدقق ملفات النظام (SFC) المضمنة في Windows بفحص ملفات نظام Windows بحثا عن التلف أو أي تغييرات أخرى. إذا تم تعديل ملف، استبدال هذا الملف تلقائيا بالإصدار الصحيح. إذا لم يعمل الأمر SFC، فيمكنك أيضا تجربة الأمر خدمة صورة النشر وإدارتها (DISM) لإصلاح صورة نظام Windows الأساسية.

[ استخدام مدقق ملفات النظام في ويندوز ]

مدقق ملفات النظام هو أداة مساعدة في Windows تقوم بالتحقق من وجود مشاكل في الملفات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لتشغيله، اتبع الخطوات التالية:

تأكد من تثبيت آخر التحديثات لنظام التشغيل Windows، ثم أعد تشغيل الجهاز. لمعرفة المزيد، اقرأ تحديث Windows.

في مربع البحث على شريط المهام، اكتب موجه الأوامر، ثم انقر بزر الماوس الأيمن أو اضغط باستمرار على موجه الأوامر (تطبيق سطح المكتب) من قائمة النتائج. حدد تشغيل كمسؤول، ثم حدد نعم.

نوع

[رمز] DISM.exe /أونلاين /تنظيف الصورة/Restorehealth [/code]

(لاحظ المسافة قبل كل "/")، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. (ملاحظة: قد تستغرق هذه الخطوة بضع دقائق لبدء التشغيل وما يصل إلى 30 دقيقة لإكمالها.)

بعد ظهور رسالة تقول "اكتملت العملية بنجاح"، اكتب

[رمز] sfc /scannow [/code]

(لاحظ المسافة بين "sfc" و "/") واضغط على Enter.

بعد ظهور رسالة تقول: "اكتمل إثبات الملكية بنسبة 100٪"، اكتب exit.

أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة مستمرة.

Answer 4

فعلت ما ذكرت تماما ... ولم تحل المشكلة

Answer 5

نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.

مرحبا ، اسمي أندرسون سوزا ، آمل أن أتمكن من مساعدتك في مشكلتك.

حاول فتح إعدادات Windows (Win + i)، انقر فوق استكشاف أخطاء النظام > وإصلاحها > مستكشفات الأخطاء وإصلاحها الأخرى > تشغيل > Windows Update

اتبع إرشادات المعالج التي تظهر على الشاشة.