اهتزاز البريد

Question

السلام عليكم. مشكاتي عندما أفتح الإميل بتاعي يهتز السطح بشكل مزعج جدا جدا وذلك عندما أريد إختيار تنفيذ أمر معين مثل حزف رسالة فبمجرد وضع مؤشر الماوس على الأمر يهتز ولا يستقر بحيث لا استطيع معه الضغط على أي أمر أو أي خيار آخر وما أدري أيه السبب

Answer 1

السلام عليكم و رحمة الله،

أشكرك على ردك علينا و نأسف لسماع أن الصعوبات التي تواجهها مع بريدك لا تزال قائمة.

مما وصفته، ما يمكن أن يكون سبباً لمسألتك هو:

• إما حجم الشاشة لا يتناسب مع Outlook.com.
• و إما ان متصفحك معطوب.

و لذلك ما ننصحك القيام به هو تغيير حجم الشاشة إلى قياس آخر و إعادة المحاولة أو اتباع الخطوات السابقة الذكر من أجل تحسين آداء متصفحك. إن لم تف هذه الخطوات بالغرض فقم بتجربة متصفح آخر و دعنا نعلم إن لم توفق في تخطي هذه المسألة حتى نقوم بالتحقق منها بشكل أكبر.

مع أطيب التحيات،

جمــال.

Answer 2

السلام عليكم. أشكرك أخي محمد عاطف على الرد ولكن ما زالت مشكلتي قائمة وهي إهتزاز الشاشة الرئيسية للبريد وما أعنيه هنا عندما أريد أن أحذف رسالة واردة تتحرك شاشة البريد كلها يميناً ويساراً وأجد صعوبة كبيرة جدا في مسح الرسالة إلا بالضغط عليها أكثر من مره عن طريق المؤشر هذا ناهيكم عن أنني لا أستطيع أن أمسح الرسالة بعد قراءتها وهى مفتوحة حيث لا بد لي من اغلاقها والرجوع للبريد الوارد ومسحها من هنالك بعد التأشير عليها بعلامة صاح .أرجو مساعدتي وشكراً

Answer 3

أهلاً ومرحباًbagenigma,

شكرا للتواصل معنا من خلال منتديات ميكروسوفت.فيما يتعلق بمسألتك قد يرجع السبب متصفح إنترنت إكسبلورر يمكنك  تحسين أداء متصفح إنترنت إكسبلورر من هنـــــــــــــا ثم إعادة المحاولة مره أخرى.

إن ما زالت المشكلة قائمة الرجاء عدم التردد بالتواصل معنا.

شكراً

محمد عاطف