اتلقى رسائل في الجنك ميل او البريد غيى الهام ولا اتلقى اية رسائل على ايميلي فالاشخاص يبعثون الرسائئل ولا تصلني يرجى المساعدة

Question

اتلقى رسائل في الجنك ميل او البريد غيى الهام ولا اتلقى اية رسائل على ايميلي فالاشخاص يبعثون الرسائئل ولا تصلني يرجى المساعدة

Answer 1

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ,

مرحبا بك wafisayed  في منتديات مايكروسوفت

هذه المسألة تظهر عندما يحدث خطأ في ارشفة جهات الاتصال فتسقط في قائمة الحظر , فلا يمكنك ان تستقبل منهم اي رسائل على علبة الوارد مباشرة .

لإصلاح هذه المسألة , إليك هذه الخطوات :

1- قم بتسجيل الدخول إلى حساب هوتميل الخاص بك.

2- في القسم العلوي الأيمن من حساب هوتميل الخاص بك سترى زر "خيارات". هذا سوف يعطيك قائمة؛ في أسفل هذه القائمة انقر فوق خيار "المزيد من الخيارات".

3- سيؤدي هذا إلى صفحة، وهناك ستجد قسماً يسمى " منع البريد الالكتروني غير الهام ".

4- في هذا القسم هناك قسم فرعي يسمى "المرسلين الموثوق بهم والمحظورين".

5- إذا ذهبت إلى هذا القسم سترى قسماً صغيراً يسمى "المرسلين المحظورين".

6- لمنع عنوان بريد إلكتروني أو مجال ، اكتبه في مربع "بريد إلكتروني أو مجال محظور" أدناه ، ثم انقر فوق "أضف إلى قائمة".

7- لرفع الحظر عن بريد إلكتروني أو مجال محظور ، حدده في القائمة أدناه ، ثم انقر فوق "إزالة من القائمة ".

برجاء إعلامنا بتقدم مسألتك وما آلت عليه ....

تحياتي,

SHADY

Answer 2

السلام عليكم ورحمة الله،

شكرا لك للتواصل معنا من خلال منتديات Microsoft. فيما يتعلق بمسألتك في عدم قدرتك على استلام الرسائل. إن كنت تستعمل خدمة بريد من طرف ثالث أو كنت مستعمل Hotmail لا تستطيع تلقي الرسائل الإلكترونية من موقع طرف ثالث:

اتصل بمديري موقعك و دعهم يتصلون بــدورهم بـفريق دعم مراسلي Hotmail، عليهم ملأ استمارة الدعم هنـــــــــــا. إن لم يكن باستطاعتك الاتصال بمديري موقعك، يمكنك استعمال أدوات WHOIS للبحث عن عنوان بريد إلكتروني للتواصل معهم.

إن كنت مدير موقع طرف ثالث:

فقم بالإطلاع على سياستنا و إرشاداتها على http://postmaster.live.com.

إن كنت توافق عليها، فقم بإرسال رسالة بريد إلكترونية إلى فريق خدمات تصفية البريد و التسليم عن طريق الضغط على الاستمارة تحت قسم استكشاف الأخطاء و إصلاحها في موقع postmaster المذكور أعلاه.

---

إن كان لديك أي استفسار الرجاء عدم التردد نحن هنا دوما للمساعدة.

تحياتي،

حسين

Answer 3

لدي نفس المشكلة

وقمت باتباع الخطوات التالية ولم تأتي باي نتيجية ايجابية

مشكلتي مشترك بموقع ورسائل تفعير او تغير الباسورد لاتصألني بباي شكل

حاولت تقلي رسائل من نفس الموقع ع ايميل اخر وتلقيت الرسائل بشكل طبيعي

ع الايميل اللي فيه المشكلة دخلت ع المرسلين الموثوق بهم والمحظورين ووضعت الموقع في الموثوق بهم

وايضاَ لم تحل المشكلة طلبت من الموقع نفسو تبديل الايميل الالكتروني

طلبو مني مراسلة دعم الميل ومحاولة حل المشكلة في حال لم تحل ارسال دليل بعدم الحل

ارجو المساعدة بالمشكلة لها مدة ومزعجة جدا :(

Answer 4

السلام عليكم ورحمة الله،

شكرا لك للتواصل معنا من خلال منتديات Microsoft. يؤسفنا سماع أنك تواجهه هذه المشكلة بتلقي الرسائل في مجلد البريد غير الهام وليس في علبه البريد الوارد. طبيعة المشكلة غير واضحة لنا حتى نتمكن من مساعدتك يرجى تزويدنا بمزيد من التفاصيل حول مسألتك. سوف نقوم بطرح مجموعة من الأسئلة الرجاء الإجابة عليها. الهدف من هذه الأسئلة معرفة ما إن كانت المشكله من قبلنا أو من جهتك. يرجى الاطلاع على الرسالة الخاصة و تزويدنا بالمعلومات المطلوبة هناك حتى نتمكن من مساعدتك.

أن كان لديك أي استفسار الرجاء عدم التردد نحن هنا دوما للمساعدة.

شكراً،

عبد الحكيم.

Answer 5

راسلت الدعم تبع الموقع سأنسخ الرسالة لتروها

وايضا من قبل قالو لي ان لم يتم حل المشكلة من دعم ايميلك بينقلولي الحسابات ع ايميل اخر

بس بدهن اثبات انو لم يتم  حل المشكلة من دعم الميل

رد رسالتهن كان

(

لجواب من: meemooo	تقييم الجواب	2013-07-03 17:41:33
مرحباً B6oO6 <br><br> <br><br>اخى الكريم <br><br>بامكانك ملئ البيانات ببريد اللعبه والشركه بنفسك <br><br>نحن كاداره للعبه لانتدخل بكل ما يخص امور البريد <br><br>بامكانك متابعه التواصل مع دعم البريد لتاكيد حلهم للمشكله لتتمكن من استقبال الرسائل من الشركه