![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
مرحبا в8άчάяŏσ7
معلومات الأمان عبارة عن عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف بديلين تقوم بإضافتهما إلى حسابك. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، ، فنقوم بإرسال رمز أمان إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف البديلين هذين. عندما تقوم إرسال الرمز مرة أخرى إلينا، نكون قد تأكدنا من هويتك ومن ثم يمكننا تمكينك من الدخول إلى حسابك على Microsoft مرة أخرى.
ولكن الاساس قى نظامنا هو اسم معرف الحساب (اسم المستخدم ) فليس يمكنا معرفة اسم المستحدم اذا توفر الحساب البديل و لكن انصحك اخى الكريم بالتواصل مع الاهل و الاصدفاء حتى تتمكن من معرفة اسم حسابك و ذلك عبر المراسلات البريدية بينك وبينهم .
اما بخصوص كيفية استرداد الرسائل المحذوفة اذا كان حسابك البديل هو حساب Microsoft ارجو منك زيارة مقالة "استرداد العناصر المحذوفة أو البريد الإلكتروني المحذوف في Outlook Web App".
كما يمكنك أيضأ إضافه أداة Email Recovery من متجر Windows لتضيف لك خاصية متقدمة لارجاع البريد المحذوف يمكنك تثبيت الأداة من Email Recovery
يرجى العلم بأن نظامنا يسمح فقط باسترجاع الرسائل التي تم حذفها حديثاً.
إذا كنت قد قمت باختيار خاصية (عدم السماح باسترداد الرسائل المحذوفة—بمجرد حذفها من المجلد "العناصر المحذوفة"، لا تقدم لي ارتباط لاسترجاعها مرة أخرى.)، فلأسف لن يكن باستطاعتك استرجاع الرسائل التي تم حذفها نهائياً.
أن كان لديك أي استفسار الرجاء عدم التردد نحن هنا دوما للمساعدة.
تحياتي،
احمد