لا يمكن إرسال البريد الإلكتروني أو استلامه في Outlook.com

Question

عندكا ارسل بريد الكتروني يتم الرد على ايميلي انه لايمكن ارسال البريد الالكتروني لا اعلم لماذا

Answer 1

عندكا ارسل بريد الكتروني يتم الرد على ايميلي انه لايمكن ارسال البريد الالكتروني لا اعلم لماذا

لم يتم الحل

Answer 2

مرحبا

مرحبا

أفهم أنك تواجه مشكلات في إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني في Outlook.com. فيما يلي بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في حل المشكلة:

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها: تحقق من اتصال الإنترنت:

تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. حاول الوصول إلى مواقع الويب الأخرى للتأكد من أن اتصالك يعمل بشكل جيد. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وملفات تعريف الارتباط:

يمكن أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفح في بعض الأحيان إلى حل المشكلات المتعلقة Outlook.com. يمكن أن تختلف تعليمات مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط حسب المتصفح الذي تستخدمه. يمكنك عادة العثور على هذا الخيار في إعدادات المتصفح أو تفضيلاته. جرب متصفحا مختلفا:

في بعض الأحيان ، قد تكون المشكلة خاصة بالمتصفح. حاول الوصول إلى Outlook.com باستخدام مستعرض ويب مختلف لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة. تحقق من انقطاع الخدمة:

تفضل بزيارة صفحة حالة خدمة Microsoft للتحقق مما إذا كانت هناك أي حالات انقطاع مستمرة في الخدمة أو مشكلات في Outlook.com. تعطيل ملحقات المتصفح:

يمكن أن تتداخل ملحقات المتصفح أو الوظائف الإضافية أحيانا مع وظائف مواقع الويب ، بما في ذلك Outlook.com. حاول تعطيل أي ملحقات ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة. تحقق من قواعد البريد الإلكتروني والفلاتر:

قم بتسجيل الدخول إلى حساب Outlook.com الخاص بك وتحقق مما إذا كانت هناك أي قواعد أو عوامل تصفية تم إعدادها قد تمنع إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو استلامها. أرسل بريدا إلكترونيا تجريبيا إلى نفسك:

حاول إرسال بريد إلكتروني تجريبي إلى نفسك لمعرفة ما إذا كنت ستتلقاه أم لا. يمكن أن يساعد ذلك في تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بإرسال رسائل البريد الإلكتروني أو استلامها. تحقق من مساحة التخزين:

تأكد من وجود مساحة تخزين كافية في حسابك على Outlook.com. إذا كان حسابك ممتلئا، فقد لا تتمكن من إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو استلامها. احذف رسائل البريد الإلكتروني أو المرفقات غير الضرورية لتحرير مساحة. تحديث المتصفح أو استخدام جهاز مختلف:

تأكد من تحديث متصفحك. حاول الوصول إلى Outlook.com من جهاز مختلف إن أمكن لمعرفة ما إذا كانت المشكلة خاصة بالجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد تجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، فيرجى تقديم مزيد من التفاصيل حول أي رسائل خطأ تتلقاها أو أي مشكلات محددة أخرى تواجهها ، وسأكون سعيدا بمساعدتك أكثر.

يرجى اتباع الرابط أدناه. يجب أن يساعد.

https://support.microsoft.com/en-gb/office/can-t-send-or-receive-email-in-outlook-com-d39e3341-8d79-4bf1-b3c7-ded602233642

مع خالص تحياتي سوراب

تمت ترجمة هذا الرد آليًا. وبناءً عليه، قد يحتوي الرد على أخطاء إملائية أو تعبيرات غريبة.

Answer 3

انا نفس المشكلة