لا استطيع فتح الايميل لماذا ؟؟ ماذا يحدث ؟

Question

لا استطيع فتح الايميل والتصفح لماذا ؟ ماذا يحدث ؟

Answer 1

مرحبا

أنا مستشار مستقل، أحاول مساعدة المستخدمين الآخرين في المجتمع من خلال تجربتي في منتجات Microsoft. يرجى ملاحظة أنني مستخدم مثلك ولا أعمل مباشرة مع Microsoft.

يؤسفني أن أسمع أنك تواجه هذه المشكلة وآمل أن يعمل الاقتراح التالي في حالتك.

سؤالك غامض بعض الشيء ، لذا لا تتردد في إضافة المزيد من المعلومات في ردك إذا لم يعمل ما يلي.

يرجى التحقق مما إذا لم تكن مساحة التخزين لديك حيث سيتم تقييد إرسال رسائل البريد الإلكتروني واستلامها عند امتلاء صندوق البريد (أو OneDrive).

يمكنك استخدام هذه الروابط:

https://outlook.live.com/mail/0/options/general/storage إذا قمت بتوسيع مساحة تخزين البريد الإلكتروني ، فسترى خيارات لإفراغ الأرشفة والبريد الوارد والعناصر المرسلة بناء على تفضيلاتك.

https://onedrive.live.com/?v=managestorage يمكنك إفراغ سلة المحذوفات من هنا

بمجرد أن يكون لديك مساحة تخزين كافية ، يجب أن تبدأ في تلقي رسائل البريد الإلكتروني بعد فترة قصيرة. ضع في اعتبارك أن النظام يستغرق بعض الوقت لمعالجة معلومات التخزين الخاصة بك. لذا امنحه 24-48 ساعة لمعالجة معلومات التخزين الخاصة بك ويجب أن تبدأ في تلقي رسائل البريد الإلكتروني إذا قمت بتحرير مساحة تخزين كافية.

واسمحوا لي أن أعرف إذا كان ذلك ساعد.

يتعلق

كاسبر

تمت ترجمة هذا الرد آليًا. وبناءً عليه، قد يحتوي الرد على أخطاء إملائية أو تعبيرات غريبة.