اختفاء ميكروسوفت اوفيس من الجهاز

Question

لقد استخدم مايكروسوفت اوفيس لفتره ثم اختفى من الجهاز مع العلم انني لم اقم بحذف وازالة البرنامج .. ارجوا معرفة السبب وشكرا ..

Answer 1

مرحبا ابراهيم

اهلا و سهلا بك من جديد.

شكراً لرد على اسئلتنا و العودة الينا مع مزيد من المعلومات. تبين لي من خلال ردودك بأن النسخة الذي كنت تستخدمه كانت تجريبية و قد انتهى مدته. لاحظ بأنه يجب ان تقوم بشراء الاوفيس سنويا من منتجاتنا او يمكنك الان شراءه من خلال هذا الرابط  **هنـــا**غير ذلك نعتبره غير قانوني.

اما اذا كنت قد اشتريت الجهاز على اساس وجود اوفيس مثبت فيه و تم دفع تكالفه ففي هذه الحالة يمكنك الرجوع لشركة او المتجر الذي قمت بشراء الاوفيس منه.

في حال لديك سؤال اخر لا تتردد في العودة الينا.

تحياتي

هيشوو

Answer 2

مرحبا ابراهيم

اهلا و سهلا بك في منتديات ميكروسوفت.

شكراً لتواصلك معنا , ممكن لو سمحت ان ترد على اسئلتنا التالية حتى نستطيع المساعدة:

1.  لكن هل يمكنك ايجاد الاوفيس في Programs and Features في Control Panel؟
2. هل اتبعت الخطوات المقترحة من قبل زميلي Makarios و ماذا حصلت؟
3. هل كانت تشتغل من قبل و توقفت؟
4. هل قمت بشراء الاوفيس من منتجاتنا و تمتلك المفتاح المنتج؟ (لاحظ:بأمانك الرجوع الى الابائع الذي قمت بشراء النسخة الاصلية منهم)
5. ماهو اصدار الوفيس الذي قمت بشراءه؟ و هل انت متاكد من مدة صلاحيته؟

بأنتظار ان ترد على اسئلتنا هنا.

تحياتي

هيشوو

Answer 3

abdulrhamanalghamdi شكرا على الرد

اولا اود ان تذهب الى كل التطبيقات من قائمة البدء للتأكد من وجود تطبيقات الاوفيس. للوصول الى كل التطبيقات اذهب لقائمة البدء ثم اضغط السهم اسفل التطبيقات على اليمين.

لو لم تجد التطبيقات هناك فعلى الاغلب تطبيقات الاوفيس غير مثبته بالكامل و ستحتاج الى إعادة تثبيت الاوفيس مرة اخرى. بعض الشركات تبيع الاجهزة و مثبت عليها برامج الاوفيس مع نظام التشغيل و لكن التثبيت لا يكون مكتمل (تثبيت مبدئى)

لتثبيت الاوفيس مرة اخرى يجب يمكنك تجربة الطريقتين التاليتين

اولا اصلاح النسخة الموجودة حاليا.

• على الشاشة ابدأ  اكتب " لوحة التحكم".
• انقر فوق أو انقر فوق لوحة التحكم.
• ضمن البرامج، انقر فوق أو انقر فوق إزالة تثبيت برنامج.
• انقر فوق أو انقر فوق Microsoft Office ثم انقر فوق أو انقر فوق تغيير.
• انقر فوق أو الإصلاح السريع، انقر فوق ثم انقر فوق أو انقر فوق إصلاح. قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد اكتمال عملية الإصلاح.

الطريقة الثانية: حذف الاوفيس تماما و اعادة التثبيت

اتبع الخطوات المبينة في هذا المقال قد بتحميل الاداة و تشغيلها لحذف الاوفيس تماما ثم عاود التثبيت من حسابك او من القرص المدمج.

اتمنى ان ينجح معك احد الحلول التى قدمتها، و في حال رغبتك في الحصول على المزيد من المساعدة رجاءا لا تتردد في طرحك افكارك هنا او  بالاتصال تليفونيا بخدمة الدعم الفنى لميكروسوفت.

Answer 4

شكرا على الرد ..

لا اعلم متى حدثت هذه المشكله لانني لا استخدمه بشكل يومي ..

انه غير موجود على قائمة start .. لكنه موجود في programs and feature .. لكن عندما احاول فتح ملف word قديم انشأته مسبقا لا يفتح بنفس البرنامج واذا بحثت عنه في choose default program غير موجود .. ماذا علي ان افعل ؟ ..

وشكرا ..

Answer 5

شكرا لزيارتك موقعنا 

متى حدثت هذه المشكلة وهل قمت بالبحث عنه في قائمة start وهل هو موجود في programs and features في control panel