مرحباً ayona-1
اهلاً وسهلاً بك في منتديات Microsoft
نشكرك على تواصلك معنا ويسعدنا تقديم المساعدة لك والاجابة على استفسارك.
بخصوص مشكلة Office 2013 , هل الممكن ان ترد على اسئلتي التالية حتى نستطيع مساعدتك:
- هل كانت Office 2013 تعمل من قبل و أتوقف عن العمل؟ أذا اجابتك بنعمالرجاء اعلامنا ما هو التغييرات التي قمت بها مؤخراً؟
- هل قمتم بتثبيت تطبيقات الاوفيس بالفعل؟ هل يوجد لديك اية تطبيقات للأوفيس من اصدارات سابقة مثل Office 2010 او Office 2007 ؟
- كيف تقوم بتثبيت Office ؟ هل من حسابكم ام لديك قرص مدمج؟ هل لديك النسخة الأصلية؟
- اذا استلمت رقم رمز الخطأ , ممكن ان ترسل لنا الرقم أو اللقطة/ الصورة للخطأ الظاهر؟
بانتظار ردكم, في حال ان لديك استفسار آخر، الرجاء عدم التردد فنحن هنا دوما للمساعدة.
تحياتي الك,
هيشوو