طلب الايميل عند كل مرة استخدم الوورد او باوبوينت وغيرة

Question

مرحبا 

كل ما افتح ملف لوورد او اكسل او باوربوينت يطلب مني الايميل والباسوورد مع انه مجدد

Answer 1

مرحبا احمد, 

حتى اتمكن من التحقق من المشكلة التي تواجهك في Office ، ارجو منك شاكرا ارسال لقطة باصدار منتج Office المثبت لديك. افتح ملف Word > اختر File > الحساب Account > ارسل لقطة شاشة من Product Information. ارجو منك اخفاء اي معلومات شخصية من لقطة الشاشة مثل حسابك الالكتروني. 

ايضا أرسل لي لقطة شاشة لرسالة الخطأ التي تظهر لك وتطالبك بادخال حسابك الالكتروني عند بدء تشغيل برامج Office. 

في انتظار ردك.

تحياتي

أمير