اواجه مشكلة ترتيب الأرقام في Word يقوم بقلب الأرقام وتغيير ترتيبها فمثلا عند كتابه ( من ١ - ٥ يقوم بقلبها الى ٥-١)

Question

مرحبا 

لدي مشكله الوورد يقوم بقلب الأرقام وتغيير ترتيبها فمثلا عند كتابه ( من ١ - ٥ يقوم بقلبها الى ٥-١) 

كيف يمكنني حلها؟؟ 

شكرا لكم

Answer 1

مرحبا ريم ، 

 اسعد جدا بمساعدتك فى حل اى مشكلة اى مشكلة تواجهك اثناء استخدام برنامج Office , اتفهم من طبيعة استفسارك ان هنالك مشكلة فى تطبيق Word و هيه ظهور الارقام بترتيب مختلق عم استخدام اللغة العربية مثل ( من ١ - ٥ يقوم بقلبها الى ٥-١). قد تكون هنالك عدة اسباب لظهرور هذه المشكلة لذا  هنالك عده اشياء دعنا تجربها اولا خطوة بخطوة على النحو التالى: 

1. التأكد من ان نظام التشغيل المثبت به Office محدث  و ايضا برمامج Office قد اكتمل التحديث من خلال اتبعاع كافة الخطوات فى رابط  مقالة تثبيت تحديثات Officeو كما نوضح فى الصورة المرفقة ادناه: 

   

2. تشغيل برنامج  Office في الوضع الآمن على كمبيوتر Windowsو عرض الوظائف الإضافية، وإدارتها، وتثبيتها في برامج Officeواجراء تمهيد نظيف في Windows.

3. ازهب الى File ثم Options > Advanced > Display > Disable Hardware Graphics Acceleration

و التأكد من انها منشطة. 

4. إذا كان تطبيق Office مثل Word أو Excel لا يعمل بشكل صحيح، ففي بعض الأحيان إعادة تشغيله يمكن أن تصلح المشكلة. إذا لم ينجح هذا الحل، يمكنك محاولة إصلاح هذا التطبيق. عندما تنتهي من ذلك، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر الرجاء الضغط على مقالة إصلاح تطبيق Office و اتبع الخطوات. 
5. ايضا انصحك موقتا ايقاق مضاد الفيروسات و تحققى من المشكلة. 
6. ايضا تضيف حزم اللغات أدوات عرض وتعليمات وتدقيق إضافية إلى Office. يمكنك تثبيت حزم ملحقات اللغة الإضافية بعد تثبيتMicrosoft Office. إذا تم وصف حزمة ملحقات اللغة بأنها تحتوي على ترجمة جزئية، فقد تظل بعض أجزاء Office تظهر بلغة نسختك من Microsoft Office. الرجاء الضغط على رابط مقالة حزمة ملحقات اللغة لـ Office ثم اتباع الخطوات الموضحة فيها لحتى تتمكن من تحميل و تثبيت حزمة اللغة. 
7. ايضا  انصحك بالتأكد من اعادادات اللغة من خلال نظام التشغيل المثبت به Office و التاكد من حزمة اللغة العربية مثبته. 

و فى حال لم تحل المشكله عبر اتباع كافة الخطوات فى اعلاه الرجاء الرجوع الينا و تزويدنا بالمعلومات الفنية التالية: 

1. تأكيد اصدار Office المستخدم لديك من خلال ارسال لقطة شاشة لمعلومات المنتج. لمعرفة اصدار Office ، اضغط هنـــــــــــــا .
2. ماهو اصدار نظام التشعيل المثبت به Office؟ و ماهو نوع الجهاز المستخدم.و تزويى بتفاصيل اددق عن هل المسألة تحدث عند فتح ملف Word محدد ام من خلال كل الملفات المتعلفة بتطبيقات اخرى مثل ملفات  Word أو Excel؟ 

الرجاء اخبارى بالنتائج، 

مع خالص تحياتى و تحيات فريق عملى، 

احمد