![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 وOffice | التثبيت، الاسترداد، التنشيط | للمنزل | Windows
العمليات في Microsoft 365 لإعداد تطبيق Office واسترداد مفاتيح المنتج وتنشيط التراخيص.
تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
مرحبا محمد شلبي ،
مرحبا بك في مجتمع مايكروسوفت!
يؤسفني جدا أن أسمع أنه لا يمكنك الاستمرار في الوصول إلى Office 365 الخاص بك ، يشرفني أن أكون قادرا على مساعدتك ، أول شيء أحتاج إلى شرحه لك هو أن اشتراك Office 365 عادة ما يكون لمدة نصف عام أو عام واحد ، ولا يمكنك الحصول على Office 365 بشكل دائم بعد شرائه مرة واحدة.
يمكنك الرجوع إلى المقالة التالية للتحقق من انتهاء صلاحية اشتراكك:تعرف على موعد انتهاء صلاحية اشتراك Microsoft 365 - دعم Microsoft
إذا كنت بحاجة إلى تجديد اشتراكك في Office 365، فيمكنك الرجوع إلى هذه المقالة: تجديد Microsoft 365 للاستخدام الشخصي أو العائلي - دعم Microsoft
أو يمكنك الاتصال بالدعم مباشرة وسيقدمون لك المساعدة المباشرة:
بالإضافة إلى ذلك ، استنادا إلى رسالة الخطأ الخاصة بك ولمساعدتك بشكل أفضل ، أود التحقق معك مما إذا كنت قادرا على تسجيل الدخول إلى حساب Office 365 الخاص بك؟
هل يمكنك تسجيل الدخول إلى الخدمات والاشتراكات لعرض اشتراكاتك؟
إذا حدثت المشكلة عند تسجيل الدخول ، فهل يمكنك مشاركة لقطة شاشة معي إذا استطعت؟
نحن نتطلع إلى الرد منك.
لا تتردد في الاتصال بي إذا كان لديك أي أسئلة وسأكون قادرا على مساعدتك أكثر ، شكرا لك على صبرك ودعمك.
مع خالص تحياتي
إيزابيلا - MSFT | أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت
اواجه نفس المشكله واريد حل ؟
Correlation Id: 30f26502-78b7-4bbc-9a51-3ab2bd099801
Timestamp: 2024-06-03T10:06:36.000Z
DPTI: b8d33e170d4d598c9d8af39b8eb6a8cb885dbed5f35facec0ae9f306901c8639
Error Tag: 4usqa
Error Code: 3399614475