العمليات في Microsoft 365 لإعداد تطبيق Office واسترداد مفاتيح المنتج وتنشيط التراخيص.
تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
مرحبا فاطم. حكمي
مرحبا بك في مجتمع Microsoft.
لقد ذكرت أن حسابك مرتبط بخدمة البريد الإلكتروني من Google وأنك تتحقق من بريدك الإلكتروني من خلال تطبيق البريد. أود معرفة المزيد عن هذا ، هل تواجه أي مشاكل أو صعوبات محددة مع تطبيق البريد؟
أيضا ، عندما تذكر تطبيق البريد ، هل تشير إلى Outlook؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهل يمكنك تقديم مزيد من التفاصيل ، مثل ما فعلته بالضبط عندما واجهت المشكلة؟ على أي جهاز تقوم حاليا بتنفيذ هذه الإجراءات؟ هل هو على جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول؟
يرجى وصف المشكلة التي تواجهها بالتفصيل أو المشكلة المحددة التي تحتاج إلى حلها. ستساعدنا أي رسائل خطأ أو لقطات شاشة أو خطوات جربتها بالفعل لحل المشكلة على فهم الموقف الذي تواجهه حاليا بشكل أفضل.
يمكنك دائما الرد بمزيد من المعلومات وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
شكرا لتفهمكم ونتمنى لكم كل التوفيق.
الكرز.Z |أخصائي الدعم الفني لمايكروسوفت