عند لصق نص تظهر رسالة(عذرا.حدث خطأ قد يؤدي إلى جعل powerpoint غير مستقر) ويرفض لصق النص المنسوخ من ملف آخر .

Question

عند لصق نص تظهر رسالة(عذرا.حدث خطأ قد يؤدي إلى جعل powerpoint غير مستقر) ويرفض لصق النص المنسوخ من ملف آخر .

علما انني حدثة البرنامج للإصدار الاخير ولم تنحل المشكلة وحذفت البرنامج وأعدت تنصيبه ولم تنحل المشكلة

Answer 1

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا خالد الشمري،

شكرا لزيارة Microsoft Community.

يبدو أن هذه مشكلة بدأت مع تحديث أكتوبر لإصدار Office. يمكنك محاولة إرجاع تطبيق Office إلى إصدار سابق باستخدام الطريقة التالية لمعرفة ما إذا كان يمكنك لصق النص بشكل طبيعي:

1. أغلق جميع برامج Office ، وابحث عن "موجه الأوامر" (أو "cmd") في قائمة ابدأ ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد "تشغيل كمسؤول" ؛
2. في موجه الأوامر ، أدخل الرمز التالي واضغط على Enter: cd %programfiles% \Common Files\microsoft shared\ClickToRun  
3. ثم أدخل Officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18025.20160

انتظر حتى يقوم Office بتنزيل التحديث وتثبيته. بعد اكتمال التراجع، افتح PowerPoint، وتأكد مما إذا كان قد اكتمل التراجع في ملف - الحساب - معلومات المنتج - حول PowerPoint. ثم اختبر ما إذا كانت مشكلتك لا تزال قائمة.

إذا كانت هناك أي تطورات ، فلا تتردد في مشاركتها معي.

مع خالص تحياتي

جوناثان Z - MSFT | أخصائي دعم مجتمع Microsoft