يتعذر تسجيل دخولي لتطبيقات مايكروسوفت اوفيس

Question

في البداية تحية طيبة لكم

جددت اشتراكي في مايكروسوفت أوفيس ، لكن واجهت مشكلة في تطبيق البوربوينت عندما أريد إدراج أيقونة لايمكنني و تظهر لي رسالة بتعذر تحميل الملف .

قمت بإعادة تشغيل الجهاز و لم أجد فائدة ثم قمت بإعادة تحديث التطبيقات وكذلك استمرت المشكلة

اليوم سجلت خروجي من التطبيقات و لم أستطع تسجيل الدخول مرة أخرى

أرجوا المساعدة عاجلا حيث أن أعمالي متوقفة بسبب هذا الخلل

Answer 1

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا بريان ،

لقد وجدت منزلك التقني. شكرا لك على النشر في مجتمع Microsoft!

بناء على الوصف ، أفهم أنه لا يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيقات Microsoft.  اسمحوا لي أن أساعدك في ذلك.

أود أن أقترح عليك أنه إذا كان تطبيق Microsoft 365 مثل PowerPoint لا يعمل بشكل صحيح ، فستؤدي إعادة تشغيله في بعض الأحيان إلى حل المشكلة. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك محاولة إصلاحه. عند الانتهاء، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر. يوجد أدناه رابط لذلك في هذا يمكنك تجربة

إصلاح سريع إصلاح تطبيق Office - دعم مايكروسوفت:

إذا كانت هذه الإجابة مفيدة. يمكنك أيضا وضع علامة عليها وفقا لذلك لإفادة الآخرين.

شكرا لتفهمك وتعاونك.

بأمانة

Shelby_7891 | مشرف مجتمع Microsoft

-