أنا لاعب ماين كرافت من بليستيشن كنت العب ثم أطفئت الجهاز وسجلت دخول لحسابي من جاهز آخر سامسونج ثم سجلت خروج ودخلت للبلي العب لعبت ثم طلعني من الحساب حاولت ان ادخل مايسمح لي مسحت اللعبه ونزلتها وسجلت دخول كمان ما يسمح وانا متأكد انو نفس الحساب وتأكدت

Question

Answer 1

مرحبا

شكرا للتواصل مع دعم منتدى Microsoft Q &A.

أفهم أنك تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك في Minecraft. يشير هذا الخطأ عادة إلى مشكلة مصادقة مؤقتة بين Minecraft وخدمات Microsoft.

للمساعدة في حل هذه المشكلة، يرجى اتباع الخطوات التالية:

 

1. التحقق من حالة حساب Microsoft

انتقل إلى https://account.microsoft.com وقم بتسجيل الدخول للتحقق من أن حسابك نشط وغير مقيد.

يؤكد هذا أن حسابك يعمل بشكل صحيح عبر خدمات Microsoft.

 

2. التحقق من الاتصال بالإنترنت

تأكد من أن جهازك لديه اتصال إنترنت مستقر. يمكنك محاولة التبديل بين Wi-Fi وبيانات الجوال أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.

يعد الاتصال الموثوق به ضروريا ل Minecraft للتواصل مع خوادم Microsoft.

 

3. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى

في Minecraft، انتقل إلى الإعدادات > ملف التعريف، وقم بتسجيل الخروج من حساب Microsoft الخاص بك، ثم أعد تشغيل اللعبة وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى.

يؤدي هذا إلى تحديث جلسة تسجيل الدخول الخاصة بك ويمكنه مسح أخطاء المصادقة المؤقتة.

 

4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت Minecraft (الهاتف المحمول / الكمبيوتر الشخصي)

إذا كنت تستخدم جهازا محمولا أو كمبيوتر شخصي، فقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Minecraft:

• Android: انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > تخزين Minecraft > > مسح ذاكرة التخزين المؤقت
• Windows: اضغط على Win + R ، واكتب ٪ localappdata٪ ، وحدد موقع مجلد Minecraft ، واحذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت.

يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى إزالة البيانات التالفة التي قد تتداخل مع محاولات تسجيل الدخول.

 

5. استخدم مركز مساعدة Minecraft

إذا احتجت إلى مساعدة في أي وقت ، فإن مركز مساعدة Minecraft الرسمي يعد موردا رائعا: https://help.minecraft.net

يغطي هذا الموقع:

• مشاكل الحساب وتسجيل الدخول
• إعداد متعدد اللاعبين
• مساعدة التثبيت والأداء
• عوالم ماين كرافت والسوق
• نصائح عامة لطريقة اللعب

يوفر هذا دعما شاملا لمجموعة واسعة من المشكلات المتعلقة ب Minecraft.

 

أطيب الأمنيات

بيتر | مشرف دعم الأسئلة والأجوبة من Microsoft