كيفيه اصلاح لوحه المفاتيح لا تعمل عند الاتصال بشبكة نت

Question

كيفيه اصلاح لوحه المفاتيح لا تعمل عند الاتصال بشبكة نت وكتابه رقم كلمه المرور لاتعمل لوحه المفاتيح ولكنها تعمل في باقي استخدام الكمبيوتر

Answer 1

Hi محمد,

هذا هو شهر أبريل ، سأكون سعيدا بمساعدتك. آسف لسماع أنك تواجه مشكلة في لوحة المفاتيح. اسمحوا لي أن أساعدك.

بناء على الوصف الذي قدمته ، تعمل لوحة المفاتيح بشكل طبيعي في جميع أنحاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن عندما تصل إلى شاشة كلمة مرور الشبكة مثل تسجيل الدخول إلى Wi-Fi ، تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل.

هل هذا على كمبيوتر محمول أو سطح مكتب؟ لوحة مفاتيح سلكية أم لاسلكية؟

هل تتصل بشبكة Wi-Fi أو شبكة أخرى؟

فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة:

1. تحقق من تخطيط لوحة المفاتيح أو طريقة الإدخال

• في بعض الأحيان ، يتغير تخطيط لوحة المفاتيح في شاشة تسجيل الدخول ، مما يتسبب في تصرف المفاتيح بشكل مختلف.
• تأكد من تعيين تخطيط/لغة لوحة المفاتيح بشكل صحيح لمطالبة كلمة مرور الشبكة

2. جرب لوحة مفاتيح أخرى

• إذا أمكن ، قم بتوصيل لوحة مفاتيح USB أو Bluetooth أخرى للتحقق مما إذا كانت تعمل عند إدخال كلمة مرور الشبكة.

3. استخدام لوحة المفاتيح على الشاشة

• إذا كانت لوحة المفاتيح الفعلية لا تعمل على شاشة كلمة المرور، فحاول استخدام لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة (يمكن الوصول إليها عبر خيارات إمكانية الوصول) لإدخال كلمة المرور.

4. تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح أو إعادة تثبيتها

على الرغم من أن لوحة المفاتيح تعمل بعد تسجيل الدخول ، فقد تظل برامج التشغيل بحاجة إلى الاهتمام. للتحقق:

• افتح إدارة الأجهزة
• حدد موقع لوحة المفاتيح
• انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر "تحديث برنامج التشغيل" أو "إلغاء التثبيت" ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإعادة التثبيت

5. التحقق من وجود عمليات في الخلفية أو برامج أمان

• في بعض الأحيان تتداخل برامج الأمان أو تطبيقات الخلفية مع الإدخال في شاشات معينة. قم بتعطيل أي برامج مكافحة فيروسات أو أدوات أمان تابعة لجهات خارجية مؤقتا.

6. التمهيد في الوضع الآمن أو مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

• قم بالتمهيد في الوضع الآمن وشاهد لوحة المفاتيح تعمل على شاشة كلمة مرور الشبكة.
• قم بتشغيل مستكشف أخطاء شبكة Windows ومصلحها لتحديد أي مشكلات في الاتصال.

7. حاول الاتصال بالشبكة باستخدام طريقة مختلفة

• حاول الاتصال بالشبكة على جهاز آخر أولا للتأكد من صحة كلمة المرور.
• إذا كان ذلك متاحا، استخدم كابل Ethernet للاتصال مباشرة.

8. التحقق من وجود مفاتيح ثابتة أو ميزات إمكانية الوصول

• في بعض الأحيان ، يمكن أن تتداخل المفاتيح اللاصقة أو مفاتيح التصفية مع إدخال لوحة المفاتيح في شاشات تسجيل الدخول / الشبكة.
• قم بتعطيل تلك الموجودة في إعدادات إمكانية الوصول.

إذا استمرت المشكلة ، فلا تتردد في الاتصال بنا مرة أخرى.

نحن هنا للمساعدة، ونقدر ثقتك المستمرة بنا.

تحياتي الحرة،

أبريل ب.

مستشار مستقل