مرحبا ، أنا جون! سأساعدك في هذا.
هل يمكنك إخباري ما إذا كانت الشاشة السوداء تظهر فقط عند الانضمام إلى اجتماع ، أو أيضا عندما تحاول بدء اجتماعك الخاص؟ أيضا ، هل تستخدم تطبيق Teams من متجر Play ، أو تصل إليه من خلال متصفح الويب؟
إذا كنت تستخدم التطبيق، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من إعدادات جهازك اللوحي، ثم أعد فتح Teams وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى. من الجيد أيضا التحقق مما إذا كان إذن الكاميرا الخاص بك ممكنا ل Teams ضمن الإعدادات > التطبيقات > Teams > أذونات > الكاميرا.