مشكلة نسيت كلمة المرور في الليميل

Question

يوجد لدي مشكلة نسيت كلمة المرور لايميل هوتميل

وعند انباع الخطوات والتحقق من هويتك باستخدام ايميل يتم ارسال الرمز وادخله صحيح لكن يظهر لي الخدمة متوقفة موقتًا

وعند اختيار طرق اخرى واسخدام بالتحقق من رقم الجوال اقوم بادخال اخر 4 ارقام لتتحقق صحيحه يظهر لي مسج انه لا يمكن استخدام هذه الطريقة

ما المشكلة كيف اغير كلمة المرور؟

Answer 1

مرحبا.

يرجى ملاحظة أن هذا منتدى مجتمعي ولا نملك أي وصول إلى بيانات أو معلومات الحساب.

أنا آسف على المشكلة.

استخدم نموذج الاستعادة، وهو مختلف عن نموذج التعافي. https://www.microsoft.com/concern/AccountReinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0

قد يستغرق الاستجابة بين 48 و72 ساعة. إذا لم تستلم بريدا إلكترونيا خلال 72 ساعة، تحقق من مجلد البريد المزعج الخاص بك.