مرحبا، شكرا لتواصلك مع Microsoft Q&A.
هل يمكنني معرفة ما إذا كان هذا إعداد ويندوز جديد أم أن هذا حدث لجهاز كمبيوتر يعمل موجودا يظهر على شاشة تسجيل الدخول؟
هل جهازك متصل بشبكة لاسلكية؟
إذا كان جهازا موجودا،
انقر على أيقونة الواي فاي في شريط المهام، وتأكد مما إذا كان متصلا بشبكة واي فاي. إذا كان متصلا بالفعل، حول شبكة الواي فاي إلى شبكة نقطة اتصال للهواتف المحمولة وانظر إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول باستخدام رمز Windows Hello PIN.