My Microsoft Account was hacked and the primary alias was changed

ammar alamer 0 نقاط السُمعة
2026-01-04T17:26:30.6366667+00:00

Hello, My Microsoft account has been compromised and the hacker changed my primary email address.

Now, when I try to log in with my original email, I get the error: "That Microsoft account doesn't exist." This means the hacker removed my email as an alias.

I cannot use the standard recovery form because it doesn't recognize my old email anymore. I have proof of ownership (previous purchases/linked devices). Please help me escalate this to the account recovery team.

Outlook
Outlook

تطبيق Microsoft لإدارة البريد الإلكتروني والتقويمات وجهات الاتصال والمهام عبر الأجهزة والأنظمة الأساسية.

0 تعليقات ليست هناك تعليقات

إجابتك

يمكن وضع علامة على الأجوبة 'كمقبولة' من قبل كاتب السؤال و'مستحسنة' من قبل المشرفين، مما يساعد المستخدمين على معرفة الإجابة التي حلت مشكلة الكاتب.